Analista de Negócios PL (Sustentação de Produtos)

Somos o PAN

Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade.

Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança.

Principais desafios:

- Acompanhar incidentes e problemas da identificação até a solução.

- Analisar impacto e realizar interface com TI, Comercial, Operações e demais áreas.

- Identificar problemas recorrentes e acompanhar causa raiz e planos de ação.

- Monitorar indicadores de estabilidade e performance da jornada.

- Apoiar testes, homologações e implantações.

- Identificar riscos e oportunidades de melhoria nos processos.

- Garantir follow-up de pendências, responsáveis e prazos.

Quais as principais competências para a posição?

- Experiência com sustentação, produtos ou operações.

- Boa capacidade analítica e visão de negócio.

- Organização, comunicação e senso de prioridade.

- Proatividade, autonomia e senso de dono.

- Excel e análise de dados.

- Experiência crédito ou financiamento de veículos será diferencial.

Modelo de atuação : Híbrido (4 dias presenciais no escritório e 1 dia de home office)

Benefícios do PAN:

- Bônus / PLR

- Vale Refeição

- Vale Alimentação

- 13º de Vale Alimentação

- Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)

- Convênio Odonto/Ortodôntico

- Ambulatório Médico no escritório

- Seguro de Vida

- Descontos em mais de 10 mil farmácias

- 4 Sessões de psicoterapia por mês

- Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 20 dias)

- Auxílio Creche / Babá

- AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes)

- Wellhub/Totalpass

- Programas de desenvolvimento

- Salão de beleza no escritório

- PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)

- Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)

- Campanha de vacinação (colaborador e dependente)

- Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)

- Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)

- Vale Transporte (desconto de apenas 4%)

- Assistência Funeral