Empfangsmitarbeiter/Rezeptionist (m/w/d)

**Wir, das Parkhotel Engelsburg in Recklinghausen, suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.**

**Als 4-Sterne-Superior-Hotel klassifiziert, befinden wir uns in einem über 300 Jahre alten Herrenhaus und unsere 65 unterschiedlichen, stilvollen Zimmer stehen sowohl Geschäftsreisenden und Tagungsteilnehmern als auch Privatgästen zur Verfügung.**

Aufgaben

**Ihre Aufgaben sind…**

* Check-in und Check-out sowie alle vorzubereitenden Tätigkeiten
* Annahme von Reservierungen in deutscher und englischer Sprache - weitere Sprachen von Vorteil
* Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
* Beschwerdemanagement
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
* Arbeiten im Früh-, Spät- und Nachtdienst
* Das bedienen der Gäste an unserer Hotelbar

Qualifikation

**Sie haben…**

* eine abgeschlossene Ausbildung sowie Berufserfahrung in der Hotellerie
* eine starke Serviceorientierung und Teamfähigkeit
* die Bereitschaft zum eigenständigen Arbeiten und Handeln
* Motivation und Engagement
* ein offenes, sympathisches Auftreten
* eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* ein fundiertes Fachwissen im Bereich Rezeption
* eine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
* "Guestline"-kenntnisse oder Kenntnisse einer vergleichbaren Hotelsoftware
* gute Umgangsformen, natürliche Freundlichkeit, ein hohes Verantwortungsbewusstsein
* Grundkenntnisse im Bereich Hotelbar

Benefits

**Wir bieten…**

* ein angenehmes Arbeitsklima in familiärer Atmosphäre
* flache Hierarchien, respektvolles Miteinander, Teamwork auf Augenhöhe
* ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem spannenden Umfeld
* eine interessante Tätigkeit, in der Sie als erster und letzter Kontakt zum Gast eine wesentliche Rolle spielen
* Bezahlung nach Tarif
* kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
* Mitarbeiterverpflegung
* Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld nach einjähriger Betriebszugehörigkeit
* betriebliche Altersvorsorge
* ein motiviertes Team mit vielen Ideen
* viele Möglichkeiten sich selbst einzubringen und eigenständig zu handeln
* ein sehr netten Gästekreis
* Digitale Zeiterfassung
* eine Kostenfreie Bereitstellung der Berufskleidung

**Wir freuen uns auf Sie!**

**Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Blitzbewerbung per Mail. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Susanna Goesmann.**