Telefonist (m/w/d)

## Arbeitsort
Autoforum Münster, Kölner Straße 1, 48163 Münster-Amelsbüren
## Ihre Aufgaben

- Freundliche und professionelle Annahme von Telefonaten sowie Empfang unserer Kunden vor Ort
- Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Ansprechpartner (Verkauf, Service, Werkstatt)
- Erfassung und Nachverfolgung von Rückrufwünschen
- Weitergabe relevanter Informationen an Kunden und interne Abteilungen
- Unterstützung bei Terminvereinbarungen und der Organisation von Kundenanfragen
- Pflege und Dokumentation wichtiger Gesprächsnotizen

Ihr Profil

- Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent.
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
- Grundkenntnisse in gängigen Büro- und Kommunikationssystemen.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office Programmen

Benefits

- Jahresbonus bis hin zur Höhe eines 13. Gehaltes
- regelmäßige Gehaltsanpassungen orientiert an tariflichen Lohnerhöhungen
- 30 Tage Urlaub
- deutschlandweite Fitness- und Wellnessmitgliedschaft (https://www.egym-wellpass.com/)
- Prämien (für Verbesserungsideen, Jubiläum etc.)
- langfristiger Arbeitsplatz
- Extra-Altersvorsorge
- Mitarbeiterevents
- Mitarbeiterrabatte
- respektvolle/ehrliche Teamkultur
- interne Weiterentwicklungschancen

## Ihre Ansprechpartnerin:
Tatjana Brüning
Personalabteilung
[email protected]