Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών - SPEEDEX (Κεφαλονιά)

Η Speedex , μέλος του Ομίλου εταιρειών Σφακιανάκη , με παρουσία 35 ετών στον χώρο των ταχυμεταφορών, αναζητά για το κατάστημά της στην Κεφαλονιά :

Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών

Βασικές αρμοδιότητες:

- Εισαγωγή και ενημέρωση δεδομένων πελατών και αποστολών στο σύστημα διαχείρισης της εταιρείας.
- Διαχείριση αιτημάτων πελατών για αποστολή και παραλαβή δεμάτων, εξασφαλίζοντας την άμεση και ακριβή διεκπεραίωση τους.
- Καταγραφή & επίλυση παραπόνων και προβλημάτων πελατών με αποτελεσματικότητα και ταχύτητα.
- Ενημέρωση πελατών για την κατάσταση των αποστολών τους, παρέχοντας λεπτομερείς πληροφορίες και εκτιμήσεις χρόνου παράδοσης.

Προφίλ υποψηφίου:

- Ανάλογη εργασιακή εμπειρία στον κλάδο των ταχυμεταφορών θα αξιολογηθεί ως επιπλέον προσόν.
- Ικανότητα επικοινωνίας στην Ελληνική & Αγγλική γλώσσα (γραπτός και προφορικός λόγος).
- Καλή γνώση Η/Υ και εφαρμογών MS Office.
- Ευχέρεια στην επικοινωνία και πελατοκεντρική προσέγγιση.
- Ομαδικότητα και πνεύμα συνεργασίας.

Προσφέρεται:

- Ανταγωνιστικός μισθός
- Σταθερή εργασία
- Εκπαίδευση & δυνατότητες εξέλιξης