About this role
Individual Financing Operations ist für die Erbringung von Marktfolge-Services Rund um das Produkt Baufinanzierung zuständig. Wesentlicher Fokus liegt auf der Optimierung von Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit. Wir sind strategischer Partner für den Vertrieb und richten das Operating Modell konsequent am Kundenbedarf aus mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zusteigern. Zudem verfolgt Operations das Ziel der Effizienzsteigerung durch konsequente Digitalisierung und Automatisierung von Prozessschritten entlang der Wertschöpfungskette.
Du unterstützt bei der Abwicklung Immobilienfinanzierungen in Operations. Konkret unterstützt du bei folgenden Aufgaben:
- Ganzheitliche Kunden- u. serviceorientierte Immobilien-Neugeschäfts-, Bestands- und Konditionenbearbeitung gem. Handlungsanleitungen /
- Richtlinien innerhalt vereinbarter Servicelevel und Qualitätsstandards für Immobilienfinanzierungen
- Bearbeitung aller mit dem Neugeschäft verbundenen Aufgaben, z.B. Bearbeitung/Prüfung von Dokumenten und Sicherheitenverträgen,
- Bearbeitung/Prüfung der Auszahlung
- Bearbeitung aller mit dem Bestandsgeschäft verbundenen Aufgaben, z.B. Bearbeitung Sicherheitenänderungen und Freigaben, Rückzahlung,
- Pfandaustausch, Schuldnerwechsel, Tilgungssatzänderungen und Konditionenvereinbarungen
- Koordination und Überwachung der Geschäftsvorfälle / Kundenwünsche (Aufträge pflegen, eingehende und erstellte Dokumente verwalten)
- Datenverifikation (Qualitätssicherung eingehender Aufträge) und EDV-Erfassung in relevanten Systemen
- Interne und externe Korrespondenz
- Telefonischer Kundenkontakt (intern und extern)
- Laufendes Studium im Bereich Wirtschaft, aber auch alle anderen Studiengänge sind willkommen
- Du hast großes Interesse am Kreditgeschäft und den prozessualen Abläufen in der Baufinanzierung
- Ausgeprägte Kunden- u. Serviceorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein
- Digitale Affinität und Begeisterung
- Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft bestehende Prozesse zu vereinfachen
- Deine Arbeitsweise ist nach entsprechender Einarbeitung gewissenhaft, selbständig und effizient
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
- Weitere Sprachkenntnisse sind herzlich willkommen
- #UnleashYourPotential – Eine steile Lernkurve ist Dir garantiert. In Deinem abwechslungsreichen Werkstudium kannst Du Dein theoretisches Wissen aus dem Studium mit Praxiseinblicken ergänzen und so herausfinden, wo Deine Leidenschaft liegt.
- #EnjoyNetworking – Bei uns bist Du von Tag 1 Teil einer lebendigen Community und eines großartigen Teams, das sich gegenseitig unterstützt. Neben Deinem alltäglichen Job warten zahlreiche Events auf Dich, bei denen Du Kontakte in alle Bereiche und Divisionen der Bank knüpfst.
- #BalanceYourLife – Digitalisierung und Flexibilität prägen unsere moderne Arbeitswelt. Gestalte Deinen Arbeitsalltag so, wie er am besten zu Dir passt: Ob im Office oder remote. Du bekommst einen Arbeitsvertrag mit bis zu 20h/Woche, die Du Dir dank Gleitzeit frei einteilen kannst.
- #MakeInnovationHappen – FinTechs, Big Data, Bitcoins: Das Bankenwesen entwickelt sich rasant weiter. Gestalte den digitalen Wandel einer der veränderungsstärksten Branchen aktiv mit, indem Du Deinen frischen Blickwinkel und Deine innovativen Ideen mit einbringst.
- #LiveOurCulture – Wir erledigen unsere Arbeit nicht einfach, sondern erleben und gestalten sie gemeinsam. Als echtes Team kommunizieren wir auf Augenhöhe #GernPerDu, schätzen jede Meinung und sind davon überzeugt, dass Erfolg auf People Empowerment beruht.
- #EmpowerCommunitiesToProgress – Wir haben uns nachhaltigen und sozialen Werten verpflichtet: Social Impact Banking und Sustainable Finance sind Teil unserer DNA. Denn für uns bedeutet Wertschöpfung mehr, als nur finanzielle Werte zu schaffen.
- #ComeAsYouAre – Wir setzen uns aktiv für ein gerechtes und integratives Miteinander ein und schaffen Chancengleichheit für alle Kolleg:innen. Mit der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt und Valuable 500 bekennen wir uns klar zu Diversität und Inklusion. Unsere Mitarbeitendennetzwerke stärken den offenen Austausch, denn wir sind überzeugt: Vielfalt ist ein entscheidender Erfolgsfaktor. Die individuellen Fähigkeiten und Erfahrungen unserer Kolleg:innen sind unser wichtigstes Kapital – und unser Wettbewerbsvorteil.
Während Deines Werkstudiums bieten wir Dir spannende Praxiseinblicke, flexible Arbeitsmöglichkeiten und attraktive Lernangebote in einem internationalen Umfeld – bei einer Vergütung von 18,06 € brutto pro Stunde . Das entspricht einer Eingruppierung in die Tarifgruppe 3, Berufsjahr 3 gemäß den Regelungen des Gehaltstarifvertrages für das private Bankgewerbe. Du erhältst zudem für die Zeit, in der Du bei uns als Werkstudent:In beschäftigt bist und angepasst an den mit Dir vereinbarten Arbeitszeitfaktor ein anteiliges 13. Gehalt. Auf Basis einer ganzjährigen Vollzeitbeschäftigung beträgt dieses 3.052 € brutto.
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