Business Development Back-Office Analyst

Sobre Nosotros

Fligoo es una empresa de Enterprise AI que trabaja con grandes organizaciones en Estados Unidos, Brasil y Latinoamérica.

Ayudamos a las empresas a incorporar IA en el núcleo de su forma de operar, tomar decisiones y resolver desafíos complejos de negocio. Desde la identificación de oportunidades de alto valor hasta la construcción y escalamiento de soluciones listas para producción, trabajamos junto a las organizaciones para convertir la IA en una capacidad operativa real.

Nuestro trabajo abarca múltiples industrias, incluyendo servicios financieros, industria, supply chain, retail y oil & gas.

Operamos con mentalidad de startup: equipos pequeños, alta autonomía, ejecución rápida y mínima burocracia.

Descripción del Rol

El Business Development Back-Office Analyst cumple un rol clave dentro de nuestra organización, actuando como mano derecha del liderazgo de Business Development. Esta posición no se limita al soporte administrativo tradicional; requiere un alto nivel de confianza, adaptabilidad y pensamiento estratégico. El Business Development Team Analyst-Associate será una extensión del equipo de BD, trabajando de cerca con sus miembros para manejar tanto responsabilidades profesionales como personales, y representando al equipo en distintas instancias.

Responsabilidades Principales

1. Enlace de Confianza y Confidencialidad

- Actuar como persona de confianza del liderazgo de BD, manejando información sensible y confidencial con la máxima discreción.

- Representar al equipo de BD en reuniones y actuar como portavoz en su nombre, tanto interna como externamente a la compañía.

2. Soporte Integral

- Acompañar a los miembros del equipo de BD a reuniones, conferencias y eventos cuando sea necesario.

- Adaptarse a las necesidades cambiantes del equipo de BD, brindando asistencia que puede ir desde temas personales hasta proyectos complejos de negocio.

3. Relación con Clientes

- Asistir en el proceso de prospección, realizando investigaciones y recopilando información relevante para reuniones con clientes.

- Colaborar con el equipo de BD en la preparación estratégica de reuniones con clientes y en la elaboración de la documentación necesaria.

- Participar en reuniones y tomar notas completas, realizando posteriormente resúmenes y debriefs.

4. Documentación y Organización

- Preparar documentación para reuniones internas y externas, por ejemplo: presentaciones, propuestas, reportes, etc.

- Redactar y enviar emails, propuestas y otras comunicaciones en nombre del equipo de BD.

- Actualizar el sistema de CRM y mantener actualizado el documento principal de pipeline.

5. Gestión de Proyectos

- Ayudar a llevar distintas iniciativas hasta su finalización, incluyendo Statements of Work (SOW), contratos, pedidos de advisors, análisis de patentes, etc.

- Asistir en el seguimiento con clientes y participar en actividades de forecasting y proyecciones.

- Colaborar en la gestión de distintos tipos de proyectos, incluyendo engagements con clientes, iniciativas corporativas y tareas del equipo de BD.

6. Investigación y Análisis

- Realizar investigaciones en profundidad sobre una amplia variedad de temas según sea necesario, como tendencias de mercado, desarrollos de la industria y necesidades específicas de clientes.

- Apoyar al equipo de BD en la investigación de temas relevantes para el crecimiento del negocio.

7. Soporte al Equipo

- Asistir al liderazgo de BD en la coordinación del equipo, brindando apoyo en comunicación, alineamiento y seguimiento de iniciativas cross-functional.

8. IA y Automatización

- Identificar workflows repetitivos y oportunidades de automatización dentro del equipo de Business Development.

- Construir e implementar automatizaciones simples para mejorar la eficiencia del equipo, reducir trabajo manual y agilizar procesos.

- Utilizar herramientas de IA para apoyar tareas de investigación, documentación, prospección, gestión del CRM y otros workflows de BD.

- Explorar continuamente nuevas herramientas de IA y oportunidades de automatización que puedan mejorar la forma en que opera el equipo.

Habilidades y Calificaciones Requeridas

- Fuerte interés en desempeñarse como Business Analyst-Associate del equipo de BD, con un interés genuino en el éxito del equipo.

- Dominio del inglés, tanto escrito como oral.

- Disposición para aprender portugués a través de las clases de idiomas de Fligoo, si corresponde.

- Capacidad para profundizar en distintos temas, realizar investigaciones y aportar insights de valor.

- Excelentes habilidades de organización y gestión de proyectos.

- Discreción y capacidad para manejar información confidencial con integridad.

- Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación.

- Alta adaptabilidad y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico.

- Enfoque proactivo para la resolución de problemas y disposición para tomar iniciativa.

- Fuerte interés en IA, automatización y aplicación de nuevas tecnologías a workflows de negocio.

- Familiaridad con herramientas de IA como Claude, ChatGPT o plataformas similares es un plus, pero no es un requisito.

- Disposición y capacidad para aprender a construir automatizaciones e incorporar herramientas de IA en los workflows del día a día.

- Experiencia con plataformas de CRM, preferentemente HubSpot, es un plus.

- Estudios en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o carreras relacionadas son un plus.