About this role

**Wer wir sind**

Wir sind eine Praxis für ganzheitliche Ergotherapie und interaktives DBT-Skillstraining – vor Ort am Savignyplatz und digital. Unser Ansatz verbindet therapeutische Qualität mit innovativen, zeitgemäßen Methoden. Bei uns zählt nicht nur die fachliche Kompetenz: Wir begegnen Menschen mit Respekt, Klarheit und echter Präsenz. Unsere Angebote umfassen klassische ergotherapeutische Behandlungen in Psychiatrie, Neurologie und Orthopädie sowie strukturierte Trainings zur Stress- und Emotionsregulation.

Die Qualität unserer Arbeit zeigt sich nicht nur in der Therapie, sondern bereits im ersten Kontakt – am Empfang.

Aufgaben

**Deine Rolle bei uns**

Als Empfangsassistent:in bist du **erste Kontaktperson** und damit wesentlicher Bestandteil unserer Praxisidentität. Du gestaltest die Erfahrung unserer Patient:innen und Besucher:innen – mit Aufmerksamkeit, Ruhe und Struktur.

Du:

* bist **Anlaufstelle für telefonische und digitale Anfragen**
* koordinierst Termine und sorgst für einen reibungslosen Start in den Behandlungsprozess
* empfängst Menschen mit Wertschätzung und Klarheit – persönlich wie am Telefon/online
* unterstützt das Team durch zuverlässige Praxisorganisation und Kommunikationsstärke

**Deine Aufgaben**

* Professionelle Betreuung am Empfang: Begrüßung, Terminvergabe, Informationsweitergabe
* **Strukturierte Patientenkommunikation** (Telefon, E-Mail, Onlineanfragen)
* Unterstützung bei der **Terminverwaltung** und Praxissoftware
* Pfelge und Kontrolle von Heilmittelverordnungen
* Vorbereitung der Heilmittel für die Abrechnung
* Rechnungsstellung, Zahlungserinnerungen und Mahnwesen
* Allgemeine organisatorische Aufgaben, die den Praxisablauf sichern

Qualifikation

**Was du mitbringen solltest**

Wir suchen jemanden mit Haltung und Präsenz:

* **Starke kommunikative Fähigkeiten** und Empathie im Umgang mit Menschen
* **Strukturierte Arbeitsweise** und Freude an klarer Organisation
* Hoher Anspruch an Qualität und Genauigkeit
* Erfahrung im Empfangs- oder Kundenkontaktbereich, idealerweise im Gesundheitswesen
* Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Programmen
* **Gelassenheit**, auch wenn viele Dinge gleichzeitig passieren

Benefits

**Was dich bei uns erwartet**

* Ein **klar strukturierten Arbeitsplatz**, in dem Verantwortungsübernahme geschätzt wird
* Ein Team, das auf **Weiterentwicklung, Qualität und digitale Kompetenz** setzt
* **Sinnstiftende Aufgaben** in einer Praxis, in der Professionalität und Menschlichkeit kein Widerspruch sind
* Faire Vergütung und **ehrliche Bedingungen**
* Perspektive zur Weiterentwicklung
* Gut ausgestattete, helle Praxisräume
* Gut organisierte Rezeption
* Sehr gute Einarbeitung durch qualifizierte Mitarbeiter
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Ein sehr interessantes und vielseitiges Arbeitsfeld
* WöchentlicheTeamsitzungen
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Zeitliche und finanzielle Unterstützung bei Fortbildungen
* 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Krankenversicherung

Wenn du Lust hast, Teil unseres Teams zu werden, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung:

Praxis für Ergotherapie & Skillstraining Sylwia Kanig

Bleibtreustr. 8-9

10623 Berlin