About this role
Tapk Konsultantu (-e) Klientų aptarnavimo skyriuje Šiauliuose!
Ieškome naujo komandos nario (-ės), todėl kviečiame prisijungti prie mūsų klientų aptarnavimo komandos pilnu etatu Šiauliuose, Akropolio skyriuje!
Tavo darbas – rūpintis klientų poreikiais, spręsti įvairias situacijas, teikti geriausius sprendimus klientams bei siūlyti tinkamiausius produktus ir paslaugas. Nors bendraujant su klientais daug laiko teks dirbti savarankiškai, tačiau visuomet jausi komandos palaikymą – mūsų dinamiška ir draugiška komanda visada pasiruošusi padėti! Investuodami į darbuotojų ugdymą ir kompetencijų stiprinimą, galime pasidžiaugti, kad 3 iš 4 kolegų (-ių) per vienerius metus žengia kitą karjeros žingsnį banko viduje.
Tavo atsakomybės:
- Užtikrinti puikų klientų aptarnavimą ir individualių bei komandinių tikslų įgyvendinimą
- Teikti klientams konsultacijas kasdienių paslaugų bei bankinių produktų klausimais
- Edukuoti ir supažindinti klientus su siūlomais bankininkystės sprendimais
- Suprasti klientų poreikius bei siūlyti paslaugas, siekiant padidinti pardavimo rezultatus
- Koordinuoti klientų srautus, užtikrinant sklandų aptarnavimo procesą
Tikimės, kad Tu:
- Turi patirties klientų aptarnavimo arba pardavimų srityje (privalumas - patirtis finansų sektoriuje)
- Gebi ne tik įsiklausyti, bet ir išgirsti klientus bei kolegas
- Aiškiai ir sklandžiai dėstai mintis lietuvių kalba tiek raštu, tiek žodžiu (privalumas - gebėjimas aptarnauti klientus rusų ir/ar anglų kalbomis)
- Esi smalsus (-i), iniciatyvus (-i) bei orientuotas (-a) į rezultatą
- Esi lankstus (-i) ir gali dirbti pagal suminę darbo laiko apskaitą slenkančiu darbo grafiku nuo 10:00 iki 21:00 val., pagal iš anksto suderintą darbo grafiką
- Turi gerus darbo kompiuteriu įgūdžius ir noriai bei greitai mokaisi naujų dalykų
Mes siūlome:
- Galimybę įsitraukti į plataus spektro profesinę sritį
- Asmeninį ir profesinį augimą, dalyvaujant vidinėse ir išorinėse mokymų programose
- Dinamišką ir tarptautinę darbo aplinką, pilną įdomių iššūkių ir galimybių dirbti kartu kuriant naujos kartos banką
- Prasmingą ir įtraukiantį darbą su įvairiais banko produktais ir paslaugomis
- Vidines karjeros galimybes, skatinančias augimą organizacijos viduje
- Papildomą naudų krepšelį, į kurį įeina: sveikatos draudimas ir papildomas pensijų kaupimas bei papildomos atostogų dienos, savanorystės dienos, sveikatos dienos
- Mėnesinį darbo užmokestį: 1510 - 2270 EUR (neatskaičius mokesčių)
Esi pasiruošęs (-usi) žengti esminį žingsnį savo karjeroje? Kviečiame siųsti savo CV ir pradėti savo karjeros kelią pas mus! Jūsų CV lauksime iki rugsėjo 22 d.
***