Customer Experience Intern

NUDE means Freedom

No tener que seguir el camino tradicional y poder crear por ti mismo la vida que deseas. Siempre siguiendo tu pasión.

PROJECT means Process

Algo que está en proceso, que nunca se va a acabar y sigue creándose cada día. Un lienzo en blanco infinito donde siempre hay lugar para crear más.

NUDE PROJECT va mucho más allá.

Nuestra misión es inspirar a las personas a perseguir su pasión.

Para lograr nuestra misión, estamos buscando a un/una Customer Experience Intern para que se una a nuestro equipo de Operaciones 🚀

¿Cuáles serán tus funciones?

- Serás un punto de contacto clave para los clientes de Nude, atendiendo de manera cercana y en el menor tiempo posible a través de todos nuestros canales.
- Establecer relaciones directas cercanas y personalizadas con los clientes, siguiendo el tono de la marca.
- Proporcionar la información y acompañamiento oportuno sobre nuestros productos y procesos en función de cada necesidad.
- Llevar la relación con clientes al siguiente nivel, premiando su fidelidad y su confianza en nosotros.
- Gestionar incidencias de envíos y pedidos para evitar que la experiencia de cliente se vea afectada.
- Hacer Follow-up con clientes que han tenido problemas con sus envíos para confirmar que les ha llegado.

¿Qué te hará triunfar con nosotros?

- Posibilidad de cerrar un convenio de prácticas a jornada completa.
- Nivel C1 de inglés + otro idioma
- Aptitudes ofimáticas.
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Experiencia en entornos online.
- Habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad de trabajar en equipo.
- Actitud positiva y con una gran motivación por el proyecto.

Y… ¿Qué te ofrecemos?

- Formar parte de un equipo joven y dinámico, con ganas de inspirar a las nuevas generaciones.
- Flexibilidad horaria.
- Descuentos exclusivos para nuestro equipo.
- Oficinas nuevas en el 22@, en Barcelona.
- Posibilidad de optar por métodos de remuneración flexible.
- Gympass
- Running Club, Pilates y Fútbol.
- ¡Somos pet friendly!
- Clases de inglés según el nivel
- Afterworks & actividades de Teambuilding para fomentar el trabajo en equipo.

Si te consideras una persona proactiva, sin zonas de confort y te apasiona el mundo del streetwear... ¡Te estamos esperando!🤎

¿No nos conocías antes? Te animamos a echarle un vistazo a nuestro canal de youtube .

NUDE PROJECT TEAM