About this role

- Join a fast-growing, 20-person Travel Tech startup and lead the operational engine supporting the engineering team.

- Bridge technical execution, resource forecasting, financial tracking, and security compliance.

- Build structure, improve engineering velocity, optimize costs, and strengthen the organization's security posture.

Key Responsibilities

- Velocity & Capacity Management

Own and manage Jira architecture, workflows, dashboards, and reporting.

- Track sprint progress and team performance.

- Develop resource capacity models and provide data-driven insights to support efficient delivery and prevent burnout.

- Support engineering teams working across JavaScript, React, Python, and AWS environments.

- Financial Oversight & Project Costing

Track internal development effort and external resource allocations against project budgets.

- Monitor and optimize AWS cloud spending and SaaS licensing costs.

- Support project costing and budget management initiatives.

- Team Leadership & People Operations

Conduct annual performance reviews for technical team members.

- Support career development and growth planning.

- Manage onboarding, offboarding, and day-to-day team administration.

- Security & Compliance (SOC 2)

Own and maintain the SOC 2 compliance framework.

- Ensure internal controls, access management, and security documentation remain current and audit-ready.

- Oversee identity and access management processes across AWS and Bitbucket.

- Collaborate with auditors and support continuous compliance efforts.

- Opportunity to progress into a designated CISO role based on experience and performance.

- Vendor & Stakeholder Management

Serve as the primary contact for technology vendors, external partners, and compliance auditors.

- Manage vendor relationships and support contract and compliance activities.

Profile & Requirements

- Minimum 5 years of experience in technical project delivery, technical operations, or related functions.

- Proven success in startup, scale-up, or small agency environments.

- Strong technical understanding of full-stack application deployment, including React, Python, cloud infrastructure, and DevOps workflows.

- Advanced Jira administration experience, including workflow design, dashboard creation, reporting, and capacity planning.

- Experience leading, managing, or matrix-managing engineering teams.

- Strong communication skills, emotional intelligence, and stakeholder management abilities.

- Hands-on exposure to SOC 2, security audits, identity and access management, or related compliance frameworks.

- Ability to thrive in fast-paced environments and take ownership across multiple functions.

Description du poste (Franais)
propos du poste

- Rejoindre une entreprise en forte croissance du secteur des technologies du voyage comptant environ 20 employs et diriger les oprations soutenant lquipe dingnierie.

- Faire le lien entre lexcution technique, la planification des ressources, le suivi financier et la conformit en matire de scurit.

- Mettre en place des processus structurs afin damliorer la vlocit de lquipe, optimiser les cots et renforcer la posture de scurit de lorganisation.

Principales responsabilits

- Gestion de la vlocit et de la capacit

Assurer la gestion de larchitecture, des flux de travail, des tableaux de bord et des rapports Jira.

- Suivre lavancement des sprints et la performance de lquipe.

- laborer des modles de capacit des ressources et fournir des analyses fondes sur les donnes afin dassurer une livraison efficace tout en vitant lpuisement professionnel.

- Soutenir les quipes travaillant avec JavaScript, React, Python et AWS.

- Supervision financire et cots de projets

Suivre les heures de dveloppement internes et les ressources externes en fonction des budgets de projets.

- Surveiller et optimiser les cots dinfrastructure AWS ainsi que les licences SaaS.

- Participer aux activits de budgtisation et de contrle des cots.

- Leadership dquipe et oprations RH

Raliser les valuations annuelles du rendement des membres de lquipe technique.

- Soutenir le dveloppement professionnel et la planification de carrire.

- Grer laccueil, le dpart et ladministration quotidienne des employs.

- Scurit et conformit (SOC 2)

Assurer la responsabilit du cadre de conformit SOC 2.

- Veiller au maintien des contrles internes, de la gestion des accs et de la documentation de scurit.

- Superviser les processus de gestion des identits et des accs sur AWS et Bitbucket.

- Collaborer avec les auditeurs et soutenir les initiatives de conformit continue.

- Possibilit dvoluer vers un rle officiel de RSSI (CISO) selon lexprience et les rsultats.

- Gestion des fournisseurs et des parties prenantes

Agir comme principal point de contact auprs des fournisseurs technologiques, partenaires externes et auditeurs de conformit.

- Grer les relations avec les fournisseurs et soutenir les activits contractuelles et rglementaires.

Profil et exigences

- Minimum de 5 annes dexprience en livraison de projets techniques, oprations techniques ou fonctions similaires.

- Exprience dmontre dans un environnement de dmarrage, dentreprise en croissance ou de petite agence.

- Solide comprhension des applications pleine pile, incluant React, Python, linfrastructure infonuagique et les pratiques DevOps.

- Exprience avance avec Jira, incluant la conception de flux de travail, la cration de tableaux de bord, les rapports et la planification de capacit.

- Exprience de gestion ou de gestion matricielle dquipes dingnierie.

- Excellentes comptences en communication, intelligence motionnelle et gestion des parties prenantes.

- Exprience pratique avec SOC 2, les audits de scurit, la gestion des identits et des accs ou des cadres de conformit similaires.

- Capacit voluer dans un environnement dynamique et assumer plusieurs responsabilits.

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Vacancy Status / Statut du poste
This is an active position currently open for hiring. / Ce poste est activement ouvert au recrutement.
Use of Artificial Intelligence / Utilisation de l'intelligence artificielle
No artificial intelligence (AI) is used in the screening or selection process. All applications are reviewed by our recruitment team. / Aucune intelligence artificielle (IA) n'est utilise dans le processus de prslection ou de slection. Toutes les candidatures sont examines par notre quipe de recrutement.
Equal Opportunity / galit des chances
emergiTEL is committed to creating a diverse and inclusive workplace. We welcome applications from all qualified individuals regardless of background. Hiring decisions are based solely on skills, experience, and qualifications relevant to the role. / emergiTEL s'engage crer un milieu de travail diversifi et inclusif. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifies, quel que soit leur parcours. Les dcisions d'embauche sont bases uniquement sur les comptences, l'exprience et les qualifications pertinentes pour le poste.

emergiTEL uses artificial intelligence to help identify and source candidates for this role. All assessment and selection decisions are made by our recruiters, a human is always involved, and no applicant is evaluated or rejected by automated means alone.