About this role
Alayan è l’azienda del gruppo TESYA specializzata nel noleggio di macchine e attrezzature professionali per l’edilizia , il movimento terra e i cantieri. Siamo il punto di riferimento per imprese, artigiani e operatori del settore delle costruzioni.
Operiamo in Italia, Spagna e Portogallo con una rete capillare di filiali che offrono soluzioni rapide, affidabili e su misura, grazie a una flotta moderna e tecnicamente all’avanguardia. I nostri team locali garantiscono consulenza tecnica e supporto operativo , accompagnando i clienti in ogni fase del progetto.
Accanto al core business legato all’edilizia e ai cantieri, offriamo anche servizi a valore aggiunto e soluzioni personalizzate in ambito energia, impianti temporanei e industria . Crediamo nel lavoro di squadra, nella responsabilità condivisa e nella crescita continua delle persone, valorizzando la collaborazione tra i team e l’autonomia operativa.
Per la nostra filiale di Milano Est sita a PIOLTELLO ricerchiamo un/una Coordinatore di Filiale da inserire nel team dedicato ai servizi di noleggio.
La risorsa sarà a diretto riporto del Responsabile di Filiale e avrà un ruolo centrale nella gestione quotidiana della filiale, garantendo un servizio efficace al cliente e coordinando le attività operative legate al noleggio, all'officina e alla gestione delle macchine.
Ti occuperai di:
- Accogliere e supportare i clienti, fornendo consulenza e rispondendo alle loro richieste
- Gestire le chiamate e le richieste commerciali della filiale
- Preparare offerte, preventivi e contratti di noleggio
- Elaborare offerte relative a ricambi e servizi di assistenza e gestire i relativi ordini
- Fornire informazioni tecniche sulle macchine e sulle loro modalità di utilizzo
- Coordinare le attività operative della filiale, occupandoti di:
consegna e ritiro delle macchine e relativa documentazione (check-in/check-out)
- organizzazione e pianificazione dei trasporti
- pianificazione delle attività di officina
- gestione degli ODL e degli ordini ricambi, dall'apertura alla chiusura
- Collaborare con il Responsabile di Filiale nella gestione delle attività quotidiane
- Supportare e, quando necessario, sostituire il Responsabile di Filiale in sua assenza
- Contribuire a garantire un servizio di qualità, in linea con gli standard Alayan e orientato alla soddisfazione del cliente
Chi cerchiamo
Cerchiamo una persona organizzata, autonoma e orientata al cliente, capace di gestire contemporaneamente attività commerciali e operative.
In particolare, sono richiesti:
- Buone capacità organizzative e di coordinamento
- Esperienza nella gestione e relazione con il cliente
- Esperienza maturata in contesti analoghi, preferibilmente nel settore del noleggio, logistica, mezzi o servizi tecnici
- Capacità di lavorare per obiettivi individuali e di squadra
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
- Interesse per il mondo delle macchine e dei servizi tecnici
- Orientamento alla collaborazione e alla crescita all'interno di un team solido e produttivo
- Capacità di comprendere le esigenze del cliente e valorizzare l'intera gamma di servizi Alayan, individuando la soluzione più adatta
Cosa offriamo
- Formazione costante in un ambiente in crescita ed internazionale
- Contratto diretto a tempo indeterminato CCNL commercio
- Ticket da 10€
- Bonus obiettivi
- Piattaforma gratuita per l'apprendimento delle lingue
Ai sensi della Direttiva UE 2023/970 e della normativa nazionale di recepimento in materia di trasparenza retributiva, si informa che il trattamento economico non sarà inferiore ai minimi retributivi previsti dal CCNL di riferimento e che la posizione retributiva sarà determinata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere, quali inquadramento, competenze, esperienza professionale, responsabilità e contenuto della posizione. Il rapporto di lavoro sarà regolato dal CCNL per i dipendenti di aziende del Terziario della Distribuzione e dei Servizi (codice alfanumerico unico H011), sottoscritto dalla Confederazione generale italiana del commercio, del turismo, dei servizi, delle professioni e delle PMI (CONFCOMMERCIO), da una parte, e Federazione italiana lavoratori commercio, turismo e servizi (FILCAMS-CGIL), Federazione italiana sindacati addetti servizi commerciali, affini e del turismo (FISASCAT-CISL) e Unione italiana lavoratori turismo, commercio e servizi (UILTUCS-UIL) dall’altra parte. La selezione è rivolta a persone di ogni genere (L.125/91) e sarà condotta secondo criteri non discriminatori. Nel corso della procedura non saranno richieste né acquisite, direttamente o indirettamente, informazioni sulle retribuzioni percepite negli attuali o precedenti rapporti di lavoro. I dati personali fornitici saranno trattati per la ricerca e selezione di personale ai sensi del regolamento UE 679/2016 (GDPR), come da informativa prevista in fase di candidatura sul nostro sito aziendale
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