Assistant(e) manager en hotellerie

Nous recherchons un(e) **Assistant(e) Manager** pour rejoindre notre boutique-hôtel 4 étoiles de **34 chambres**, situé à Asnières-sur-Seine.

Établissement à taille humaine proposant une clientèle principalement affaires et loisirs, notre hôtel recherche une personne **autonome, polyvalente et très orientée qualité de service**, capable d’accompagner les équipes tout en participant activement à l’exploitation quotidienne.

Vos missions

Sous la responsabilité du **Directeur multisite**, vous participez au bon fonctionnement de l’établissement et êtes notamment en charge de :

* Superviser et accompagner l’équipe de réception et les différents services de l’hôtel
* Veiller au respect des standards de qualité et à la satisfaction de nos clients
* Participer à l’organisation quotidienne et au suivi de l’exploitation
* Contrôler la qualité des chambres et des espaces communs
* Gérer les demandes particulières et éventuelles réclamations clients
* Assurer le suivi des réservations, débiteurs, facturations et encaissements
* Participer au suivi administratif de l’établissement
* Coordonner les différents prestataires et interventions techniques
* Veiller à la bonne transmission des informations entre les équipes et la Direction
* Être force de proposition pour améliorer l’expérience client et l’organisation de l’hôtel

Le poste reste **opérationnel** et comprend également des **shifts en réception**, permettant de conserver une présence terrain et une proximité avec la clientèle et les équipes.

Vos compétences

Vous avez une première expérience réussie en hôtellerie, idéalement dans un établissement **4 étoiles, boutique-hôtel ou hôtel haut de gamme**.

Nous recherchons avant tout une personne :
**fiable, organisée, réactive et autonome**, ayant un véritable sens de l’accueil et du service.

Une bonne maîtrise de l’anglais est nécessaire. La connaissance d’un PMS hôtelier est souhaitée.

Avantages

**CDI – 39 h par semaine**
**2 jours de repos consécutifs**
Poste basé à **Asnières-sur-Seine (92)**
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : selon expérience et profil

**Vous aimez les établissements à taille humaine, les postes polyvalents et souhaitez avoir de réelles responsabilités opérationnelles ? Nous serons ravis d’échanger avec vous.**