About this role
El Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la persona usuària.
Actualment cerquem un/a teleoperador/a pel departament de rutes del servei de Teleassistència de l'Ajuntament de Barcelona.
Ets una persona dinàmica i amb habilitats comunicatives? Vols formar part d'un projecte d'iniciativa social que té cura de les persones? ET BUSQUEM A TU!
Funcions del rol:
- Dur a terme les trucades a les persones ateses per concretar les cites per altes del servei.
- Planificar en format Excel o programa propi les rutes dels professionals d’intervenció domiciliaria.
- Planificar visites per incidències tècniques del servei.
- Reprogramar rutes per anul·lacions de les cites.
- Fer seguiment de les visites planificades.
Què necessites?
- ESO/EGB.
- Valorable formació o experiència en tasques administratives.
- Nivell català alt (ideal aportar títol nivell C1).
- Nivell Alt en EXCEL.
- Proactivitat, agilitat, responsabilitat, treball en equip i empatia.
- Es valorarà estar en possessió del certificat de discapacitat igual o superior al 33%.
Què t’oferim?
- Vacant estable de 40 hores setmanals (es requereixen 2 professionals).
- Horari: 9h a 17h (un/a professional) i de 12h a 20h (un professional).
- Salari: 1.246,48€ bruts mensuals x 14 pagues (17.450,72€ bruts anuals).
- Incorporació: immediata.
- Localització: Barcelona (Can Batlló: Magòria-La Campana).
A Suara Cooperativa fomentem entorns de treball diversos i inclusius. Totes les candidatures seran valorades sense distinció d’edat, gènere, origen, orientació sexual o situació de discapacitat.