Servicemitarbeiter im Kundendialog (m/w/d)

Autohaus Siebrecht GmbHUslar, Lower SaxonyOn-siteFull-timeMid level, 2–5 yearsListed 1 week ago

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About this role

IHRE AUFGABEN

- Annahme und Qualifizierung von Anfragen jeglicher Art, die an die Automobilgruppe gerichtet werden
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen
- Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden und potenziellen Kunden
- Vereinbarung qualifizierter Besuchstermine im Verkauf und Service
- Nachhalten des internen Bearbeitungsstatus von Anfragen im Verkauf und Service
- Pflege relevanter Kundendaten in unserem CRM-System
- Informationsbereitstellung für Kunden und interne Abteilungen

IHR PROFIL

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Wiedereinsteiger (m/w/d)
- Berufserfahrung, vorzugsweise im Vertrieb, Service oder Telefonmarketing
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere Anwenderkenntnisse in MS-Office
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Freude am Umgang mit Kunden sowie Spaß am Telefonieren
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie gute und höfliche Umgangsformen
- Bereitschaft / Möglichkeit auch nachmittags zu arbeiten