COMMERCIAL CRM BUSINESS ANALYST

DammOn-siteFull-timeMid level, 2–5 yearsListed 1 week ago

Apply now

About this role

Integrado/a en el Departamento de Tecnologías de la Información colaborarás y definirás la solución/arquitectura funcional en la implantación de Proyectos Organizativos y/o Tecnológicos con impacto en los procesos de gestión comercial CRM, así como garantizar el mantenimiento de las aplicaciones existentes en el área comercial: Salesforce

Descripción y funciones del puesto

Entre las funciones a desarrollar durante el desempeño de tu rol destacarían:

• Definir, desarrollar y mantener la arquitectura funcional de los procesos de gestión comercial (CRM’s).
• Desarrollar y dimensionar las propuestas de las peticiones de demanda.
• Diseñar o en su caso, supervisar el diseño de las soluciones técnicas y funcionales de las iniciativas en las que participa.
• Ejecutar las soluciones técnicas y funcionales, y validarlas con los usuarios y clientes internos.
• Garantizar la actualización y vigencia de la documentación de las aplicaciones en todas sus fases: toma de requerimientos, diseño funcional, desarrollo, pruebas, manuales de formación y manuales de explotación.

Se requiere

Formación:

- Estudios Universitarios finalizados en Ingeniería Técnica (Industrial, Informática…), Administración y Dirección de empresa o similares.

- Valorables Certificaciones Salesforce Administrator y Sales Cloud Consultant.

- Deseable otras Certificaciones Salesforce: Advanced Administrator, Application Architect, Solution Architect.

- Deseable Conocimiento SAP SD.

- Nivel de inglés avanzado

Habilidades:

- Orientación a personas, negocio y servicio.

- Habilidades técnicas específicas para el puesto de trabajo

- Planificación y organización.

- Resiliencia y orientación a resultados.

Experiencia:

- 3/5 o más años de experiencia desempeñando funciones de consultor en la implantación, parametrización y desarrollo de proyectos organizativos y/o tecnológicos.

- Desarrollo o participación en proyectos Salesforce (Sales Cloud, Consumer Goods Cloud).

- Deseable experiencia en funciones similares en departamento IT.

CONTRATACIÓN

- Contrato indefinido

- Jornada completa

¿Qué más te ofrecemos?

- Trabajarás con grandes profesionales en equipos dinámicos, con las marcas preferidas por nuestros consumidores, y para seguir creciendo con nosotros de una forma sostenible.

- Desarrollarás proyectos retadores y con la tecnología más puntera.

- Tendrás la posibilidad de asistir a jornadas de afterwork dirigidas únicamente a nuestros colaboradores y colaboradoras.

- Tendrás descuentos en la compra de nuestros productos.

- Dispondrás de flexibilidad horaria.

- …Y muchos beneficios más.