About this role
Misión
Analizar, medir y monitorear la ejecución de las figuras operativas para proveer al negocio de información de calidad que permitan toma de decisiones efectivas y de esta manera identificar, gestionar y desarrollar estrategias funcionales en diferentes áreas como la evaluación de herramientas operativas necesarias que coadyuve al cumplimiento óptimo de objetivos de acuerdo a los estandares definidos por modelos de servicio y en los procedimientos oficiales de la compañia.
Responsabilidades
- Analizar, Informar y Monitorear, la situación actual dentro de los modelos de servicio para identificar áreas de oportunidad en las que sea necesario realizar acciones de mejora, buscando el cumplimiento óptimo de los objetivos.
- Identificar, Revisar y Evaluar, las principales anomalías, oportunidades e incidencias detectadas en la ejecución por las figuras y su modelo de servicio actual.
- Analizar, Definir y Diseñar, Propuestas de KPI's de desempeño para la estructura y/o mejoras en los Esquemas de Compensación Variable de las figuras operativas de la compañía.
- Evaluar, Gestionar y Ejecutar, Mejoras y/o nuevas herramientas operativas que coadyuve a la optimización, planificación y ejecución de los diferentes modelos de servir como a la productividad de las figuras operativas.
- Consolidar,Controlar y Asegurar, el presupuesto, la compra y gestión de activos operativos tales como los vehículos, celulares, gasolina, componentes, licencias, herramientas, recursos diarios requeridos para las funciones diarias y así asegurar los modelos de servir.
Escolaridad
- Lic. en Actuaría
- Lic. en Administración de Empresas
- Mercadotecnia
Experiencia
ANALISTA
Análisis de información
2 años
Idiomas
- Español
- Inglés deseable
Conocimientos específicos del puesto
Excel
EXPERTO
Office & Windows
EXPERTO
Evaluacion del Modelo de Calidad
AVANZADO
Metodos Analiticos
AVANZADO
Costos y Presupuestos
BÁSICO