(Junior) Marketing Operations Manager (m/w/d)

Du möchtest Marketing Massnahmen umsetzen, aber auch neu denken und aktiv mitgestalten? Du interessierst dich für **Email- und Onsite-Marketing und Online Marketing im Allgemeinen?** Du arbeitest gerne datengetrieben mit digitalen Tools und hast Lust, **KI und Automatisierung** sinnvoll und kreativ einzusetzen? Du möchtest dabei unsere **Marken kontinuierlich weiterentwickeln** und bei der internationalen Skalierung unterstützen? Dann bist du bei uns goldrichtig!

**Kreuzfahrtberater** ist eines der führenden Online-Portale für die Vermittlung von Kreuzfahrten aller namhaften Reedereien im DACH-Raum. Darüber hinaus betreiben wir unter Seascanner eine weitere internationale Domain.

Für unser Marketing-Team suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** einen engagierten **(Junior) Marketing Operations Manager (m/w/d)** in Vollzeit (40 Std.). In dieser Position liegt der Fokus auf der operativen Umsetzung und Weiterentwicklung des digitalen Marketings für unsere Marken.

Aufgaben

Das erklärte Ziel: Du gestaltest unser markenübergreifendes Email- und Onsite-Marketing aktiv mit, stärkst damit unsere Kundenbeziehungen und identifizierst gleichzeitig neue Potenziale durch KI und Automatisierung.

Dabei sind deine Kernaufgaben:

* Email Marketing: Planung, Erstellung und Optimierung von Newslettern sowie Entwicklung und Optimierung automatisierter Trigger- und Lifecycle-Kampagnen gemeinsam mit dem CRM-Team
* Onsite Marketing: Erstellung, Umsetzung und Optimierung von Onsite-Kampagnen, Teasern, Bannern, Landingpages und personalisierten Inhalten. Insbesondere Umsetzung aller vom Commercial Team geplanten Vermarktungs-Aktivitäten mit unseren Reederei-Partnern
* Mitwirkung bei Gestaltung und Optimierung unserer Webinhalte entlang der Customer Journey und auch international
* Aktive Nutzung von KI zur Automatisierung im Marketing
* Unterstützung bei der Automatisierung und Weiterentwicklung KI-gestützter Marketingprozesse
* Regelmäßige Analyse der Kampagnen-Performance und darauf aufbauende Generiereung von Optimierungsansätzen zur Verbesserung von Conversion Rate, Engagement und Umsatz
* Unterstützung im Performance Marketing
* Recherche und Analyse zu relevanten Trends in den Bereichen KI, E-Commerce, CRM, und Digital Marketing

Qualifikation

* Du hast ein Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation, E-Commerce, Wirtschafts-Informatik bzw. einem verwandten Fachgebiet abgeschlossen oder aber eigene erste relevante Berufserfahrung gemacht in den gesuchten Themenfeldern
* Du bringst erste praktische Erfahrungen im Online-Marketing, CRM, E-Commerce oder in der Marketing Automation mit.
* Du begeisterst dich für KI, neue Technologien und digitale Entwicklungen - du musst kein ausgewiesenre KI-Experte sein, aber solltest wenigstens privat eine intensive Nutzung von KI mitbringen.
* Du bist daten- und zahlenaffin und bringst die Fähigkeit mit, aus Analysen konkrete Maßnahmen ableiten.
* Du gehst Aufgaben mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität an und treibst Themen lieber pragmatisch und eigeninitiativ voran als zehn PowerPoint-Folien darüber zu erstellen.
* Deine Muttersprache ist Deutsch und du bist zudem stark in Englisch.
* Wie wir begeisterst du dich für Tourismus und die Kreuzfahrtbranche – erste Kenntnisse oder Erfahrungen in diesem Umfeld sind von Vorteil, aber kein Muss.
* Du hast idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen mit E-Mail-Marketing-, CRM-, CMS- oder Analytics-Tools gesammelt.

Benefits

Neben den besten Kolleginnen und Kollegen der Welt wartet u.a. auf dich:

* Arbeitsplatz im Herzen von Hamburg nahe Hauptbahnhof
* Unbefristete Anstellung in Vollzeit (40 Std.)
* Bis zu 3 Tage im Homeoffice pro Woche
* 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge über das gesetzliche Maß hinaus
* Zuschuss zum Deutschland-Ticket
* Vergünstigter Zugang zu "EGYM Wellpass" (Fitness & Wellness)
* Teambudget für gemeinsame Events
* Vergünstigte Kreuzfahrten für dich und deine Familie sowie weitere Touristikervorteile
* Teilnahme an Schiffsbesichtigungen und Veranstaltungen unserer Reedereipartner

Perfekte Lebensläufe gibt es selten – und wir suchen keine Superheld:innen. Für uns zählen vor allem deine Motivation, deine Persönlichkeit und dein Potenzial. Alles Weitere können wir gemeinsam entwickeln. Bewirb’ dich daher gern, auch wenn nicht alle aufgeführten Anforderungen passen – wir schauen lieber gemeinsam, ob der Kurs stimmt.