Analista de Implantação

Sobre a área:

Atuar na gestão operacional dos processos de onboarding e offboarding de parceiros, consultorias e gestoras, garantindo o cumprimento das diligências, governança de acessos, atendimento aos stakeholders e suporte à operação da área de MFO.

No seu dia a dia:

- Conduzir o processo de entrada e saída de consultorias, gestoras e officers, assegurando o cumprimento dos fluxos e controles estabelecidos.

- Realizar diligências cadastrais, documentais e regulatórias para credenciamento e manutenção de parceiros.

- Gerenciar solicitações de acessos e permissões em plataformas corporativas, incluindo concessões, alterações e revogações.

- Atuar na governança dos perfis de acesso, garantindo aderência às políticas e normas internas.

- Acompanhar esteiras operacionais relacionadas a onboarding, offboarding e movimentações cadastrais.

- Realizar interface com áreas internas como Compliance, Jurídico, Tecnologia, Cadastro, Comercial e Produtos.

- Atender parceiros e stakeholders, esclarecendo dúvidas e apoiando na resolução de demandas operacionais.

- Monitorar SLAs, controles e indicadores da área, propondo melhorias contínuas nos processos.

- Apoiar a construção e atualização de materiais operacionais, normativos e comunicações para a rede.

- Identificar oportunidades de automação, simplificação e otimização dos fluxos operacionais.

- Garantir a conformidade e qualidade dos processos sob sua responsabilidade.

Esperamos de você:

- Ensino superior completo ou cursando Administração, Economia, Gestão Financeira, Engenharia, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

- Experiência em operações, cadastro, onboarding, governança de acessos ou suporte a áreas de negócios.

- Conhecimento em gestão de processos e controles operacionais.

- Facilidade de relacionamento e comunicação com diferentes stakeholders.

- Perfil organizado, analítico e orientado à resolução de problemas.

Benefícios:

- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

- Auxílio Alimentação e Refeição;

- Plano Médico;

- Plano Odontológico;

- Auxílio Creche/Babá;

- Vale Transporte;

- WellHub;

- TotalPass;

- Programa de Apoio Pessoal (EAP);

- Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;

- Desconto em Farmácia;

- Programa de Nutrição;

- Programa de Gestantes;

- Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã