Gestor de Administración Clientes

Somos Verisure Perú , compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con más de 30 años de experiencia en Europa y Latinoamérica, nos encontramos en constante desarrollo y transformación tecnológica, trabajando para brindar a nuestros clientes la confianza y seguridad que necesitan para proteger lo que más les importa. Además, somos una empresa reconocida por Great Place to Work como uno de los mejores lugares para trabajar. ¡Únete a nuestro equipo como Gestor(a) de administración clientes ​ y sé parte de nuestro gran familia! Tus principales desafíos serán:
- Gestionar los reclamos y solicitudes asociados a la facturación, medios de pago y cobranza (Infopoint-mail – call).
- Coordinar la gestión post-reclamo, revisión de casos sospechosos y saldos acreedores.
- Atender personalmente a los clientes de grandes cuentas, tales como solicitudes y reclamos.
- Tramitar toda solicitud y reclamos que son requeridos por nuestros proveedores.
- Dar soporte a las consultas del área legal relacionadas a reclamos.
- Atender los buzones asignados al área.
- Manejar las campañas de re-afiliación de medios de pago, gestión preventiva de tarjetas por vencer u otros.
Qué estamos buscando?
- Egresados de las carreras de Administración, Comunicaciones, Contabilidad, Finanzas y/o afines (Técnico o universitaria).
- Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente y gestiones administrativas.
- Manejo de excel a nivel intermedio.
- Disponibilidad para laborar presencialmente de lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábados de 9 am a 1 pm en San Isidro/Surco.

¿Qué te ofrecemos?
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Tarjeta de alimentación mensual.
- Agradable clima laboral.
- EPS cubierta.
- Capacitaciones constantes.
- Descuentos corporativos.
- Pertenecer a una empresa certificada.
Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad. "Vamos, qué esperas para ser parte del equipo de trabajo de Verisure y empezar a hacer historia”