About this role
Nosso Modo de Fazer no Time:
Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.
Seu Cardápio Diário:
- Liderar a estratégia e evolução de iniciativas relacionadas a pagamentos cross-canais, conectando as frentes de pagamento presencial e online.
- Identificar oportunidades de produto que possam gerar impacto relevante em receita, eficiência e experiência dos clientes.
Atuar na priorização de temas estratégicos, conectando necessidades de negócio, clientes e tecnologia.
- Conduzir discussões de produto com diferentes stakeholders, traduzindo problemas de negócio em oportunidades e soluções.
- Trabalhar em parceria próxima com Engenharia, Negócios, Comercial e demais áreas envolvidas nas iniciativas.
- Transitar entre discussões estratégicas, táticas e técnicas, garantindo clareza sobre problemas, alternativas, prioridades e trade-offs.
- Estruturar e apresentar materiais para discussões com liderança e diretoria executiva.
- Levar dilemas, oportunidades e recomendações para fóruns executivos, contribuindo para decisões estratégicas.
- Atuar em iniciativas que permeiam diferentes canais e produtos de pagamento, como antifraude, split de pagamentos, precificação e outros temas transversais.
- Contribuir para projetos estratégicos que ultrapassem a estrutura de Zup e tenham interface com o ecossistema de Pagamentos e iFood.
- Identificar temas relevantes que ainda não estão sendo endereçados pelo time e transformá-los em oportunidades concretas.
- Acompanhar resultados e impactos das iniciativas, garantindo conexão com as metas e objetivos estratégicos da área.
- Construir relações de confiança com clientes, áreas de negócio, Engenharia, pares e liderança.
Ingredientes Que Buscamos:
- Experiência sólida atuando como Product Manager.
- Vivência na construção e evolução de produtos digitais.
- Capacidade de atuar com autonomia em ambientes complexos e ambíguos.
- Experiência conduzindo produtos ou iniciativas de ponta a ponta.
- Capacidade de conectar estratégia de produto, necessidades dos clientes e objetivos de negócio.
- Experiência em priorização, definição de roadmap e tomada de decisão baseada em dados e contexto.
- Experiência de interlocução com lideranças e/ou níveis executivos.
- Habilidade para transformar problemas complexos em narrativas claras e objetivas.
Para Realçar o Sabor:
- Experiência com produtos de pagamentos em diferentes canais.
- Experiência com produtos B2B.
- Vivência em ambientes de alta escala e complexidade.
- Experiência em iniciativas que envolvam múltiplas áreas ou produtos.
- Experiência em comunicação e fóruns executivos.
- Conhecimento de diferentes modelos e jornadas de pagamento.