Stage - Assistant Formation Retail H/F

Born in exuberant, ebullient Saint Germain, Paris, in 1961, Diptyque is a creator of evocative perfumes for the self and the home, scented skincare products and desirable decorative objects. Striking a balance between reverie, nature and art, Diptyque extends an invitation to step inside a universe replete with creations that set the imagination free to wander.

Au sein du département Training , et rattaché(e) aux équipes Formation Retail International, vous interviendrez sur la conception de modules   de formation pour les équipes de vente   et les directeurs de boutique   monde , la gestion   d’applications digitales et l’organisation de sessions de formation.

Votre intégration au sein de ce pôle sera facilité par la présence de plusieurs journées en boutique.

Description de poste :

Conception pédagogique

- Participer à la conception et au développement de   dispositifs pédagogiques   ( di stanciel   présentiel,   en boutique )   sur   l’expérience   et les techniques   de vente   Diptyqu e.

- Mettre à jour les   contenus de formation pour   le catalogue permanent

- Suivre   le développement   des modules et coordonner avec les agences

Animation et gestion des applications   digitales

- C réer de communications

- Suivre   des   kpis   sur la plateforme   elearning

- Intégrer   et/ou co développer   des contenus

Coordination   internationale

- Coordonner des traductions   avec les agences et   les marchés

- Suivre de déploiement des dispositifs de formation en marché et bilans

- Supporter dans la prise en mains du back office par nos relais en filiales

Organisation de sessions   de formation   (présentiel et distanciel)

- Coordonner les aspects logistiques  via la p réparer des produits et des outils pour les activités   en salle de formation  et en assistant pendant les sessions pour les activités   (prises de note, observations)

Veille

E xpérience client ,   satisfaction client,   initiatives pé dagogiques   ou initiatives service client   en France ou   à l’international.

Les missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction des projets.

Profil  recherché :

Issu(e) d’une formation Bac+4/5 de type école de commerce ,   formation universitaire   IEP,   vous disposez idéalement d’une expérience dans le secteur du luxe (Mode et/ou Parfumerie).   Idéalement, vous avez une 1ère expérience en boutique ou en hôtellerie.

- Vous êtes créatif, curieux , à l’écoute   tout en étant organisé et rigoureux.

- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.

- Vous maîtrisez les outils informatiques ,   digitaux,   voire vidéo   avec   un sens esthétique pour la mise en page.

- Fort attrait pour le retail,   le   luxe , l’univers parfum   et   la transmission de savoirs .

- Excellente m aîtrise du   Français et   de l’ Anglais   indispensable.

Stage à pourvoir à partir de janvier 2027 pour une durée de 6 mois.

Diptyque is committed to diversity in all its forms and considers each application carefully.