About this role
Na co dzień w naszym zespole:
- planujesz, organizujesz i koordynujesz pracę zespołu zleceniobiorców w Oddziale Wirtualnym,
- motywujesz i wspierasz zespół w realizacji celów biznesowe oraz budowaniu pozytywnych doświadczeń klientów,
- monitorujesz wyniki oraz identyfikujesz obszary do rozwoju i poprawy efektywności,
- dbasz o wysoki poziom zaangażowania członków zespołu,
- udzielasz wsparcia merytorycznego oraz pomagasz w rozwiązywaniu bieżących wyzwań,
- dbasz o przestrzeganie obowiązujących procedur, standardów i zasad jakości,
- współpracujesz z innymi jednostkami banku na rzecz realizacji wspólnych celów biznesowych,
- wspierasz wdrażanie zmian i nowych rozwiązań usprawniających pracę zespołu.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
- masz doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta,- lubisz pracę z ludźmi i potrafisz budować atmosferę współpracy,
- potrafisz skutecznie organizować pracę własną i zespołu, motywują Cię ambitne cele i osiąganie wyników,
- umiesz analizować dane i przekładać je na konkretne działania,
- jesteś otwarty/-a na zmiany i wspierasz innych w procesie ich wdrażania,
- podejmujesz decyzje i bierzesz odpowiedzialność za realizowane zadania,
- doświadczenie w zarządzaniu zespołem będzie dodatkowym atutem,
- masz wykształcenie wyższe lub jesteś w trakcie studiów.