About this role
Cu noi ai întotdeauna parte de un mediu prietenos, care te susține și îți oferă libertatea de a acționa, de a explora și de a-ți atinge țelurile cu pasiune, creativitate și dinamism. Suntem alături de tine pentru a găsi împreună soluții flexibile și de durată. Te ajutăm să fii mereu cea mai bună versiune a ta în interacțiunile cu clienții, colegii și coechipierii. Ai ocazia de a face parte din echipa UniCredit Bank, unde te vei asigura de îndeplinirea activitaților specifice postului în baza principiilor care au ca scop creșterea calitatii serviciilor oferite, a gradului de satisfacție al clientilor și îmbunătațirea standardelor și imaginii băncii.
Esti o persoana comunicativa si energica?
Vrei sa faci parte dintr-o echipa cu tineri ambitiosi, care se ajută reciproc și care lucreaza intr-o atmosferă destinsă? Perfect! Avem joburi disponibile in doua departamente in care te poti dezvolta in functie de abilitatile pe care le detii si de programul de lucru pe care ti-l doresti:
In Departamentul Inbound : • Oferi support clientilor (24/7) prin apel telefonic (turele de noapte si weekend-urile sunt platite suplimentar); In Departamentul Outbound : • Initiezi apeluri catre client pentru a le oferi produse si servicii bancare; • Programul de lucru este de luni pana vineri, 09:00-17:30. Sambata si duminica sunt doar ale tale;
• Ai abilititati de comunicare, relationare si o dictie foarte buna; • Ai abilitati de persuasiune si negociere (utile in activitatea de Outbound); • Identifici rapid solutii pentru rezolvarea situatiilor neprevazute; • Cunosti limba engleza: nivel mediu/avansat; • Ai studii superioare (esti student sau absolvent). Experienta in domeniu nu este obligatorie, dar daca ai experienta in vanzari sau in call center, avantajul este de partea ta.
• Oportunitatea de a crește profesional intr-o banca de top din Romania • Training gratuit. Vei invata tot ce ai nevoie pentru ca in prima zi la job sa fii pregatit/a • O locație centrala, aproape de principalele mijloace de transport în comun si de Palatul Culturii • Mod de lucru hybrid (o parte din timp la birou, cealalta parte din confortul casei tale) • Pe langa salariul de baza si bonurile de masa, iti oferim si bonusuri trimestriale, in functie de performanta. • Al 13-lea salariu • Abonament medical • Bonus de Sărbătorile Pascale și de Crăciun - 300 lei • Zi liberă pentru ziua ta de naștere
UniCredit is a pan-European leading commercial bank providing best-in-class solutions and services across Italy, Germany, Austria, and Central and Eastern Europe. Our Vision is to be the Bank for Europe's Future. Our Purpose is to Empower Communities to Progress, delivering the best-in-class products and services for all stakeholders, unleashing the potential of our people and our clients across Europe. We serve over 20 million clients, supported by three Group product factories — Corporate, Individual and Payment Solutions — that ensure best-in-class expertise and scalable solutions across all markets. Our integrated model combines local proximity, deep client understanding and Group-wide capabilities, enabling seamless service and outstanding client experience. Digitalisation, operational excellence and a strong commitment to ESG principles underpin our journey, helping us deliver sustainable long-term value for clients, communities, employees and shareholders. Our shared Culture unites our people across all countries, empowering teamwork, driven execution and ambition through Ownership, Integrity and Caring.