About this role
Official Internal Job Title:
Expert en sinistres
Worker Type:
Regular
Job Description:
Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une grande organisation à taille humaine.
Vous possédez un permis en expertise de règlement de sinistres ou êtes en voie de l’obtenir? Cette opportunité est pour vous! Que vous soyez un(e) expert(e) en sinistres d’expérience ou un(e) finissant(e) souhaitant amorcer votre carrière dans le domaine de l’assurance, nous recherchons des talents dynamiques pour se joindre à notre équipe d’indemnisation.
À titre d’expert(e) en sinistres, vous aurez pour mandat de recueillir l’information pertinente, d’effectuer les enquêtes nécessaires et d’accompagner les assurés tout au long du processus de règlement de leurs réclamations automobiles, en veillant à l’application des protections prévues à leur contrat d’assurance.
Notre prochaine cohorte débutera à l’automne 2026.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :
- Recevoir des appels concernant les réclamations automobiles et procéder à l’ouverture d’un dossier de sinistre pour l’assuré
- Assurer que les informations sont complètes pour procéder au règlement et vérifier si l’assuré s’est conformé aux conditions du contrat , vérifier les conditions du contrat et les franchises et s’assurer que la perte est recevables
- Procéder à la vérification de l’étendue des dommages et diriger l’assuré auprès des fournisseurs accrédités à des fins d’évaluation ou appointe l’évaluateur route lorsque le véhicule n’est pas carrossable
- Recueillir tous les détails et témoignages utiles et établir la responsabilité et la possibilité de recouvrement
- Contrôler les coûts des sinistres en vérifiant les factures présentées et discuter de ces factures avec les clients lorsque les montants excèdent les limites du contrat
- Déterminer le montant de l’indemnité en fonction de l’évaluation et obtient l’approbation de son supérieur immédiat lorsque le montant excède la limite d’autorité
- Communiquer avec l’assuré le montant du règlement incluant les franchises et les dépréciations et négocie l’entente verbalement ou par écrit s’il y a lieu
Vos talents et qualifications :
- D iplôme d’études collégiales en techniques administratives, option assurances ou l’équivalent pour les nouveaux diplômés ayant réussi les examens en expertise en règlement de sinistres des particuliers nous vous offrons l’opportunité de compléter votre stage afin d’obtenir votre permis
- Détenir un certificat en expertise en règlement de sinistres en assurance de dommages des particuliers valide, émis par l’Autorité des marchés financiers
- Maitriser la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. Les candidats retenus devront se soumettre à un test d'anglais
Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 6 500 employés bienveillants! Cliquez- ici pour découvrir l'univers Beneva
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#LI-Hybrid
Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.
True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.