About this role
Контакт-центр Райфу є одним з лідерів якості обслуговування клієнтів у банківській сфері. Починай будувати кар'єру та реалізовувати свій потенціал у великому системному міжнародному бізнесі!
Requirements
Ти наш кандидат, якщо:
- Вільно володієш українською мовою
- Швидко навчаєшся та легко сприймаєш великий обсяг інформації
- Знаходиш спільну мову з будь-яким співрозмовником
- Готовий допомагати клієнтам Райфу
- Вмієш працювати у команді
- Просто пояснюєш складні речі
- Маєш повну середню або вищу освіту
- Володієш навичками роботи на комп’ютері
- Знаєш англійську — круто! Наші англомовні клієнти отримуватимуть допомогу саме від тебе
Що будеш робити:
- Допомагати у телефонному режимі потенційним та наявним клієнтам бізнес банкінгу та користувачам системи "Клієнт-банк"
- Пропонувати клієнтам додаткові послуги та сервіси
- Надавати відповіді на запити клієнтів, що надійшли електронною поштою або листом через систему «Клієнт-банк»
Benefits
Ти отримаєш :
- Фіксовану заробітну плату + бонуси за гарні результати роботи
- Гарантоване кар'єрне та фінансове зростання з конкретними термінами за умови високих результатів роботи
- Гібридний формат роботи з офісом в м. Житомир або м Івано-Франківськ
( комфортний сучасний офіс з укриттям)
- Гнучкий графік — 40 годин на тиждень
Перших два місяці - пн -пт з 9:00 до 18:00
Після двох місяців гнучкий графік з 8 годинним робочим днем
- Забезпечення обладнанням для роботи (ноутбук, гарнітура, мишка)
- Офіційне працевлаштування та соціальний захист: 24 дні оплачуваної відпустки, медичне страхування з першого робочого дня , оплачувані лікарняні, матеріальна допомога в разі складних життєвих ситуацій
- Оплачуване стартове навчання
- Підтримку наставника з перших днів роботи
- Тренінги та вебінари для вашого розвитку
- Можливість отримувати д одаткові фінансові винагороди за участь у фінансових мотиваційних змаганнях чи за рекомендації друзів або знайомих на роботу до банку
- Додаткову турботу від роботодавця — безкоштовні консультації психолога, юриста та нутриціолога
- Стабільну роботу у натхненній команді
Про компанію:
Ми Райффайзен Банк Україна — український банк. Уже 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців.
Райффайзен Банк працює як універсальний банк, надаючи широкий перелік фінансових послуг різним клієнтським сегментам — роздрібним та корпоративним клієнтам, малому та середньому бізнесу, фінансовим установам.
Наш пріоритет – бездоганна якість послуг. Ми прагнемо зміцнити наші конкурентні переваги шляхом втілення інновацій, пошуку та використання нових можливостей. Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів. #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій – наш шлях.
Станьте частиною #Райфкоманди - людей, які будуть з нами в русі інновацій.
Рекрутер:
Катерина Бубнова - [email protected]
Відгукуйтесь на вакансію, заповнюйте коротку анкету на нашому сайті і ми зв'яжемось з вами якнайшвидше!
Твоя карʼєра має значення!