About this role
In qualità di operatore del call center, sarai il primo punto di contatto e gestirai le chiamate in entrata per conto di piccole e medie imprese.
Le tue mansioni saranno interamente orientate al servizio clienti. Risponderai alle chiamate e fornirai assistenza telefonica.
I nostri programmi di formazione interni ti permetteranno di familiarizzare rapidamente con le nostre soluzioni software innovative.
La tua soddisfazione è un elemento chiave del nostro approccio al miglioramento continuo.
Non ci concentriamo sui numeri, ma sulle persone.
Il supporto ai dipendenti non è solo uno slogan: mettiamo al centro i tuoi bisogni individuali.
Un accompagnamento attivo e consigli personalizzati sono la nostra priorità, affinché tu possa sentirti a tuo agio con noi fin dal primo giorno.
Requirements
Le tue qualifiche:
- Hai completato con successo la tua formazione professionale o gli studi e hai già acquisito esperienza professionale
- Scrivi e parli fluentemente l'italiano a livello di madrelingua
- Hai buone competenze scritte e parlanti in inglese
- Possiedi eccellenti capacità di comunicazione e una natura amichevole e disponibile
- Puoi adattarti a diversi processi di lavoro e sei competente nell'uso di un PC
Cosa ti offriamo:
- Contratto a tempo indeterminato – a tempo pieno o parziale, in base alle tue esigenze
- Registrazione dell’impiego presso gli enti previdenziali e fiscali del Portogallo
- Retribuzione interessante – bonus mensile legato alla performance
- Possibilità di alloggio per i primi tre mesi (sede: Tenerife Sud, a pagamento)
- 24 Ferie retribuite+ giorni festivi italiani + giorni bonus annuali
- Supporto nelle pratiche amministrative: registrazione del tuo numero fiscale e di previdenza sociale (NIE e NAF)
- Assicurazione sanitaria privata per una copertura completa
- Corso di spagnolo gratuito, per aiutarti a integrarti rapidamente sul posto
- Inserimento facilitato grazie a una formazione introduttiva retribuita di 5 giorni, per prepararti al meglio
- Benessere mentale – Accesso a 2 sessioni gratuite di supporto psicologico tramite Instahelp, con la possibilità di prenotare ulteriori sessioni a pagamento