About this role
🌱 Du willst dein HTL Wissen praktisch einsetzen & an nachhaltiger Heiztechnik mitgestalten? **Dann ist das deine Chance!**
🔥 **Der Arbeitgeber:** Ein innovatives Tiroler Unternehmen, das moderne Wärmepumpensysteme entwickelt & im DACH Raum vertreibt.
🔥 Als **Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst** (m/w/d) unterstützt du Installateure bei technischen Fragen, analysierst Störungen & findest gemeinsam mit dem Team die passende Lösung.
Aufgaben
Als Teil deines 5-köpfigen Teams unterstützt du bei technischen Fragestellungen zu Wärmepumpen & übernimmst stetig mehr Verantwortung.
Das bedeutet konkret:
* Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen
* Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen an Wärmepumpensystemen
* Erstellung, Aktualisierung sowie Optimierung technischer Dokumentationen & Zertifizierungsunterlagen
* Weiterentwicklung von Prozessen zur effizienten Störungsbeseitigung
* Abwicklung von RMA Fällen und Unterstützung bei technischen Verbesserungen
* Durchführung von Hardwaretests und Wärmepumpentests in Zusammenarbeit mit der Entwicklung
* Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Fehlerbehebungen direkt beim Kunden vor Ort
* Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze für Inbetriebnahmen oder Störungsbehebung
Qualifikation
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* HTL Abschluss, z. B. in Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation wie Studium
**Ideal, aber nicht notwendig:**
* Einschlägige Erfahrung im technischen Support, Service oder Kundendienst, ideal: im Bereich Wärmepumpen, Heiztechnik oder Gebäudetechnik
* Erfahrung mit Wärmepumpen oder kältetechnische Ausbildung
* Technisches Verständnis für Energie, Regelungstechnik & komplexe Systeme
* Führerschein Klasse B & Bereitschaft für gelegentliche Außendienst-Einsätze
Benefits
* **Attraktives Jahresbruttogehalt** **ab** **46.000 €** mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung & Qualifikation
* **Flexible Arbeitszeiten** bei einer 32 - 38,5 Stunden Woche mit Gleitzeit
* **Modernes Office in Kirchbichl**: Helle Büroräume, Terrasse & hochwertige technische Ausstattung
* **Individuelle Einarbeitung**: Schrittweise Einführung in Wärmepumpentechnik & Aufgabenbereich.
* **Homeoffice Möglichkeit** nach Einarbeitung bis zu 3 Tage wöchentlich
* **Strukturiertes Entwicklungsmodell:** Schritt für Schritt bis zum Experten
* **Spannende Weiterbildungen:** z.B. elektrotechnische Sicherheitsausbildung, kältetechnische Qualifikationen oder Wärmepumpentechnik-Schulungen
* **Abwechslungsreicher Arbeitsalltag:** Technischer Support, Produktentwicklung, Tests & Außendienst bei Wunsch
* **Sicherer Arbeitsplatz:** zukunftsorientierte Mission & nachhaltige Produkte
* **Ein kollegiales Team:** direkter Austausch & starker Zusammenhalt
* **Bereitschaftspauschale:** 100 € für Wochenend- oder Feiertagsbereitschaften sowie Erfassung der geleisteten Arbeitszeit
* **Langfristige Perspektive:** Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen mit klarem Karrierepfad!
**Gestalte die Wärmewende aktiv mit** – als Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d)!
**Interessiert? 🎯**
Dann sende uns deinen Lebenslauf.
Wir geben dir gerne in einem kurzen Telefonat alle weiteren Infos zu Rolle und Arbeitgeber. 📞