About this role
En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino.
Nos encontramos en la búsqueda del perfil de un/a Técnico/a de Gestión de Cobros , con al menos 3-5 años de experiencia en gestión de cobros y facturación, para colaborar en un proyecto con un gran cliente.
Tareas:
- Gestión de una parte de la cartera de clientes de TGS, realizando el cobro de cada cliente.
- Responsable de clientes prepago: aprobación de recargas y actualización de pagos en la web SMAT.
- Análisis y conciliación de clientes.
- Realización y análisis de liquidaciones de los Carriers del negocio de Voz y otros servicios internacionales.
- Seguimiento e intermediación de disputas planteadas por clientes.
- Compensación de cobros de clientes en SAP.
- Atención y derivación de solicitudes de clientes (certificados fiscales, cartas bancarias, PO, RFB, CDRs, entre otros).
- Actualización de direcciones de envío de clientes en el canal SM.
¿Qué estamos buscando?
- 3-5 años de experiencia en seguimiento de cobros, relación directa y atención al cliente.
- Experiencia en reclamaciones y gestión de próximos pagos.
- Manejo de SAP (compensación de cobros).
- Excel avanzado (tablas dinámicas).
Nice-to-have:
- Inglés alto (altamente deseable).
Condiciones:
- Salario: 30.000€.
- Modalidad: 100% remoto.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido con IRIUM.
- Formación: Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad barra libre.
- Beneficios: Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa...
Pasarás a formar parte de un gran equipo de personas que estarán siempre dispuestas a ayudarte. IRIUM es una empresa formada por profesionales con inquietudes, dinámicos y resolutivos.
Nuestros valores son la responsabilidad y el compromiso con el trabajo bien hecho. Este es el espíritu que buscamos en IRIUM: sea cual sea tu edad, si te reconoces, ¡esta es tu empresa!