Lider Comunidad

ID de la solicitud: 273164

Programa de Referido de Empleados – Probable Pago: $0,00

Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.

Objetivo de la posición

Buscamos una persona apasionada por el servicio, la organización y la experiencia de los colaboradores para integrarse como Líder de Comunidad . Será responsable de brindar atención y acompañamiento a los ciudadanos del ecosistema, asegurando una experiencia positiva en el uso de los espacios, coordinando servicios operativos y administrativos, así como promoviendo una cultura de colaboración, bienestar y cumplimiento de las normas de convivencia.

Principales responsabilidades

- Ser el principal punto de contacto para colaboradores, visitantes y usuarios del ecosistema.

- Brindar atención, asesoría y seguimiento a solicitudes, dudas o requerimientos operativos.

- Coordinar el onboarding presencial de nuevos colaboradores, incluyendo recorridos e inducción al modelo de trabajo y uso de instalaciones.

- Gestionar actividades administrativas relacionadas con proveedores, solicitudes de pago, facturación y control documental.

- Coordinar y dar seguimiento a incidencias relacionadas con mantenimiento, seguridad, limpieza, TI y otros servicios de soporte.

- Supervisar el adecuado funcionamiento de salas de juntas, equipos audiovisuales y espacios colaborativos.

- Promover el correcto uso de las instalaciones y reforzar las normas de convivencia dentro del ecosistema.

- Organizar iniciativas, actividades y eventos que fortalezcan la integración y el sentido de comunidad.

- Administrar la asignación de lockers, archiveros y accesos para usuarios y visitantes.

- Asegurar la disponibilidad de suministros necesarios para la operación diaria del ecosistema.

- Generar reportes y dar seguimiento a indicadores relacionados con la operación y experiencia de los usuarios.

- Mantener una comunicación constante con las diferentes áreas de soporte y con líderes de comunidad de otros ecosistemas para compartir mejores prácticas y oportunidades de mejora.

Requisitos

- Licenciatura concluida o pasante.

- Experiencia en atención al cliente, servicios corporativos, facilities, hospitalidad, administración de oficinas o coordinación de espacios.

- Inglés básico a intermedio.

- Manejo de herramientas de Microsoft Office y plataformas colaborativas.

- Excelentes habilidades de comunicación, organización y servicio.

Competencias clave

- Orientación al cliente.

- Comunicación efectiva.

- Organización y atención al detalle.

- Resolución de problemas.

- Trabajo en equipo.

- Proactividad.

- Adaptabilidad.

- Gestión de múltiples actividades.

Condiciones laborales

- Modalidad presencial.

- Jornada de tiempo completo.

- Ubicación: Ecosistema Corporativo.

- No se requieren viajes de trabajo frecuentes.

¿Qué buscamos?

Una persona dinámica, con vocación de servicio y capacidad para generar experiencias positivas para los colaboradores, promoviendo espacios de trabajo funcionales, colaborativos y alineados a los estándares de excelencia de la organización.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento

**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**

**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

Ubicación(s): México : Ciudad de México : Cuauhtémoc

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí . Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.