Services Manager

¡Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group! 🌟Si tienes experiencia como Services Manager y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia en América Latina y Estados Unidos. ¡Impulsa tu carrera con nosotros y haz crecer tu potencial! 🚀📈💼💻

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- 👥 Únete a nuestra cultura Periferia enfocada al servicio y la innovación, donde cada idea cuenta para superar las expectativas de nuestros clientes.
- 🚀 Sumérgete en un entorno laboral dinámico que fomenta el aprendizaje continuo y el desarrollo personal.
- 💡 Participa en proyectos desafiantes donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para generar un impacto real.
- 🤝 Disfruta de un equilibrio entre tu vida personal y laboral, mientras promovemos el bienestar integral de todos nuestros colaboradores.

Para destacar en tu postulación debes:

- 🎓 Ser técnico en carreras administrativos o disciplinas relacionadas.
- 💻 Contar con experiencia superior a 3 años en empresas de TI, con servicios de Staffing o Outsourcing.
- 📊 Dominar un nivel alto en seguridad social, descansos médicos, vacaciones, Onboarding, gestión de personal y clientes .
- 🌱 Capacidad de relacionamiento con lideres y consultores para identificar oportunidades y crecimiento en las cuentas; capacidad de autogestión y organización.

Tus funciones específicas serán:

- 📈 S upervisar que todos los servicios operen dentro de los tiempos y calidades pactados.
- 🧠 Monitorear los indicadores de cumplimiento y ejecutar planes de acción correctiva cuando los resultados se desvíen de la meta
- 💼 A ctuar como el punto de contacto estratégico para gestionar las expectativas del cliente frente al servicio entregado
- Mediar en situaciones de alta complejidad, asegurar la comunicación proactiva ante impedimentos y garantizar que las soluciones ofrecidas estén alineadas con las particularidades de cada proceso.

Lo que encontrarás al unirte al mundo de Periferia IT Group:

- 🏠🏢 Trabajo híbrido en Lima /Perú
- 📜 Contrato a plazo fijo a 6 meses.
- 💰 Salario negociable según experiencia y habilidades.
- 🎁 Beneficios a la carta para tu bienestar y estilo de vida.

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