About this role
Im Auftrag unseres Partnerunternehmens suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „**Sachbearbeiter Customer Service & Kundenbetreuung (m/w/d)**“.
**Aufgaben**
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* Sie betreuen Kunden serviceorientiert zu auftragsbezogenen Fragestellungen in deutscher und englischer Sprache
* Sie erfassen Aufträge und sorgen für eine ordnungsgemäße Abwicklung sowie Fakturierung
* Darüber hinaus erstellen und prüfen Sie Kostenvoranschläge und bearbeiten eingehende Kundenrückmeldungen
* Sie koordinieren die Bearbeitung bestätigter Aufträge und behalten Termine sowie den Bearbeitungsstatus im Blick
* Zusätzlich unterstützen Sie das Team bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben
**Qualifikation**
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* Grundlage bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)
* Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Mitarbeiter Customer Service (m/w/d), Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) oder Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit
* Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen sowie in der lösungsorientierten Bearbeitung von Anliegen
* Zusätzlich sind gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise Erfahrungen mit SAP wünschenswert
* Wichtig sind Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick, Problemlösungskompetenz sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Benefits**
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* **Work-Life-Balance**: Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag ohne Schichtarbeit
* **Krisensicherheit**: Langfristige Jobmöglichkeit bei einem krisensicheren Arbeitgeber
* **Zentrale Lage**: Moderne Büroräumlichkeiten im Herzen von München mit optimaler Verkehrsanbindung
* **Modernes Umfeld**: Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technik
* **Weiterentwicklung**: Auf Sie warten zahlreiche interne und externe Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für Rückfragen steht Ihnen **Kaan Akdemir** gerne unter **089 954 287 109** zur Verfügung.