Coordinador de Operaciones Affinity

Descripción de puesto

¡Estamos contratando! | Coordinador de Operaciones Affinity

¿Te apasiona la gestión operativa, la mejora de procesos y el sector asegurador? En Prudential buscamos un/a Coordinador(a) de Operaciones Affinity que garantice la correcta ejecución de los procesos de emisión, cobranza, compensaciones y control operativo de nuestro negocio Affinity.

¿Cuál será tu misión?

Asegurar la operación eficiente y oportuna de los programas Affinity mediante la implementación de controles, el seguimiento a indicadores clave y la coordinación con áreas internas y socios comerciales para garantizar altos estándares de servicio. .

Principales responsabilidades:

Diseñar e implementar controles para monitorear los procesos de emisión y cobranza.

Coordinar la ejecución y pago de compensaciones a socios, brokers y agentes.

Dar seguimiento a procesos de conciliación contable y bancaria para asegurar la correcta aplicación de la información financiera.

Atender auditorías internas y externas relacionadas con la operación Affinity.

Monitorear indicadores operativos, niveles de servicio (SLA) y generar estadísticas para impulsar la mejora continua.

Colaborar con equipos de Tecnología, Operaciones, Comercial y socios estratégicos para implementar mejoras en procesos y sistemas.

Perfil que buscamos:

Licenciatura en áreas Económico-Administrativas, Contables o afines.

Al menos 3 años de experiencia en operaciones de seguros Affinity.

Conocimiento del sector asegurador y de modelos de distribución digital de seguros.

Experiencia en gestión operativa, conciliaciones, control de procesos y seguimiento de indicadores.

Inglés intermedio para interacción con equipos globales, sistemas y reportes.

Si te interesa formar parte de un equipo dinámico, impulsar la excelencia operativa y contribuir al crecimiento de un negocio estratégico,  ¡queremos conocerte!
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