About this role
- Meningkatkan NTB retail customer dengan menciptakan program akuisisi yang menarik untuk channel network, digital, dan alternate channel lainnya.
- Memastikan pemberian reward program dilakukan sesuai dengan SLA yang telah disepakati.
- Menjadi sumber informasi terkait program yang diluncurkan, mulai dari sosialisasi awal ataupun pasca program (complain handling).
- Berkoordinasi dengan bagian terkait baik internal dan eksternal untuk memastikan program dapat berjalan dengan baik.