About this role
Nous allons réaliser ensemble
Au sein de la Direction Relations Clients, vous rejoindrez l'Unité Digital et Expérience Clients, une équipe pluridisciplinaire composée de spécialistes du digital, de l'expérience client et de la conception de produits numériques. Accompagné·e par des professionnels expérimentés, vous découvrirez l'ensemble du cycle de vie d'un produit digital, de l'identification des besoins jusqu'à la mise en production et l'analyse des usages, et vous contribuerez à des solutions utilisées par des dizaines de milliers de clients genevois.
Cette expérience constitue une excellente opportunité de développer les compétences clés du métier de Product Owner dans un environnement innovant, concret et porteur de sens.
Votre énergie au service d’une Genève durable
Dans le cadre de votre fonction, vous serez notamment en charge de :
- Comprendre les besoins des clients et des métiers afin de contribuer à la création de services digitaux
simples, utiles et performants (site web, application mobile, espaces clients, portails partenaires, etc.);
- Contribuer à la définition fonctionnelle des évolutions digitales en transformant les besoins identifiés en
parcours utilisateurs, briefs fonctionnels et user stories;
- Collaborer avec les designers UX/UI afin de concevoir des interfaces simples, intuitives et adaptées aux
attentes des utilisateurs;
- Accompagner les équipes de développement et de tests tout au long du projet afin de faciliter la
compréhension des besoins et garantir la qualité des livrables;
- Contribuer à la préparation des lancements des nouvelles solutions digitales (supports de
communication, documentation, accompagnement des utilisateurs internes);
- Participer à l'amélioration continue des solutions existantes en analysant les comportements et les
retours des utilisateurs.
Votre personnalité et vos compétences
Curieux·se et doté·e d'un bon esprit d'analyse, vous aimez comprendre les besoins des utilisateurs et résoudre des problématiques concrètes. Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer efficacement avec des interlocuteurs aux profils variés. Organisé·e et structuré·e, vous faites preuve d'initiative et d'une forte envie d'apprendre. Vous manifestez également un intérêt pour les technologies digitales et souhaitez développer votre compréhension des systèmes d'information et des méthodes de conception de produits digitaux. Une première exposition aux méthodologies Agile (Scrum, Kanban) dans le cadre de vos études, d'un stage ou d'un projet constitue un atout.
Formation souhaitée :
- EPF, HEC ou Master universitaire, idéalement dans l’un des domaines suivants : digital et
innovation, expérience clients, systèmes d’information, sciences de gestion, management de projet ou une
formation jugée équivalente.
Le salaire sera calculé sur la base d’un traitement annuel de référence répartis sur treize salaires, en fonction de votre diplôme :
• Bachelor : CHF 75'000.-- brut (base 100 %) répartis sur treize salaires.
• Master : CHF 78’000.-- brut (base 100 %) répartis sur treize salaires.
Merci de nous adresser une candidature en français.
SIG accueille régulièrement des jeunes diplômé·e·s pour leur offrir une première expérience professionnelle significative dans le cadre d'un contrat déterminé d'une année. Il est entendu dans le terme "jeunes diplômé·e·s" des personnes ayant achevé leur cycle d'études dans les 18 derniers mois, en recherche d'une première expérience professionnelle en lien avec leur cursus académique.
Rejoindre SIG, c’est participer au changement !
SIG est une entreprise publique de proximité au service de la population, des entreprises et des collectivités publiques genevoises. Elle fournit un large panel de prestations dans la distribution des énergies, de l’eau et de la valorisation des déchets. Elle s'engage, en tant que bras industriel de l'Etat de Genève, en faveur d'une transition écologique ambitieuse.
Soucieuse de promouvoir l’égalité entre femmes et hommes ainsi que la diversité au sein de ses équipes, notre institution encourage les candidatures de toutes et tous, indépendamment de leur genre, de leur origine ou de toute autre caractéristique personnelle.
Dans les domaines où les femmes sont actuellement sous-représentées, les candidatures féminines sont particulièrement encouragées.
Mise au concours n° 8204
Délai de postulation
5 octobre 2026