Ekspert_ka ds. rozwoju produktów bankowości codziennej

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Lokalizacja: ul. Sokolska 34, Katowice (praca hybrydowa - min. 2 dni pracy z biura)

O zespole:

Twórz z nami najlepszą ofertę bankowości w Polsce. Pracując w naszym zespole, masz realny wpływ na rozwój oferty, procesów i doświadczeń klientów korzystających z aplikacji Moje ING. Wspólnie rozwijamy rozwiązania z obszaru bankowości codziennej, ze szczególnym uwzględnieniem narzędzi wspierających zarządzanie codziennymi finansami oraz usług budujących lojalność klientów.

Twoje zadania

- wspierasz definiowanie kierunków rozwoju produktów i procesów związanych z zarządzaniem codziennymi finansami w tym budujących lojalność klientów
- koordynujesz wdrożenia złożonych zmian
- definiujesz wymagania dla nowych funkcjonalności w Moim ING
- współpracujesz z zespołami odpowiedzialnymi za rozwój produktu (IT, jednostki biznesowe, prawne, ryzyko i compliance)
- współpracujesz z partnerami zewnętrznymi oraz na poziomie Grupy ING w zakresie realizacji celów strategicznych
- przygotowujesz rekomendacje biznesowe oparte na danych i wnioskach z analiz
- analizujesz wyniki bieżące np. konwersję i proponujesz usprawnienia, które poprawią wynik
- monitorujesz rynek, konkurencję i trendy, aby proponować zmiany lub nowe inicjatywy
- koordynujesz działania komunikacyjne oraz regulacyjne
- przygotowujesz prezentacje strategiczne, w tym w języku angielskim

Nasze oczekiwania

- potrafisz koordynować równolegle kilka inicjatyw
- myślisz kreatywnie i podważasz status quo: patrzysz krytycznie na obszar, za który odpowiadasz, i proponujesz trafne rozwiązania
- analizujesz i syntetyzujesz informacje (w tym dane), wyciągasz wnioski i rekomendujesz konkretne działania
- komunikujesz się jasno i partnersko oraz dobrze współpracujesz w interdyscyplinarnym zespole
- jesteś otwarty_a na zmiany i chętnie podejmujesz wyzwania
- elastycznie podchodzisz do zmieniających się priorytetów i zakresu zadań
- konsekwentnie dążysz do celów i skutecznie realizujesz zadania
- bierzesz odpowiedzialność za powierzone tematy i doprowadzasz je do końca
- bardzo dobrze znasz język angielski w mowie i piśmie (minimum B2) oraz swobodnie korzystasz z MS Excel

Mile widziane

- doświadczenie w przygotowywaniu wymagań biznesowych
- doświadczenie we wdrażaniu zmian IT lub biznesowych
- doświadczenie w analizie danych, wyciąganiu wiedzy z danych
- zainteresowanie rynkiem nowoczesnych technologii w obszarze finansów oraz lojalności

To oferujemy

- Pracę przy strategicznych inicjatywach mających realny wpływ na doświadczenia klientów.
- Ciekawe i różnorodne zadania, które pozwalają rozwijać kompetencje biznesowe, produktowe i analityczne.
- Możliwość wdrażania własnych pomysłów i kształtowania kierunku rozwoju produktów.
- Współpracę z ekspertami z wielu obszarów biznesu, technologii i Grupy ING.
- Zgrany zespół, nastawiony na współpracę, dzielenie się wiedzą i wzajemne wsparcie.
- Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
- Możliwość aktywnego uczestnictwa w projektach na poziomie Pionu oraz całego Banku.