About this role
Želiš li biti dio rastuće obiteljske grupacije koja broji više od 30 hotela i rezidencija u Europi? Želiš li pridonijeti stvaranju ugodnog i nezaboravnog okruženja našim gostima? U Falkensteineru te očekuje dinamičan i otvoren tim koji istovremeno cijeni inovaciju i tradiciju. Radujemo se da ćemo te upoznati i da ćeš se pridružiti našem timu u Punta Skali, Petrčane kao:
Meeting & Event Manager (m/ž)
Zamjena za vrijeme rodiljnog/roditeljskog dopusta
OPIS POSLA I ODGOVORNOSTI:
- Odgovaranje na upite klijenata, izrada ponuda te vođenje MICE grupa kroz sve faze realizacije – od inicijalnog upita i ponude do koordinacije grupe u hotelu/resortu
- Ugovaranje poslovnih događanja, konferencija, kongresa i incentive putovanja u skladu s operativnim procedurama i standardima Falkensteiner Punta Skala Resorta
- Organizacija događanja prema dogovorenom rasporedu i budžetu klijenta
- Definiranje prioriteta i koordinacija svih aktivnosti vezanih uz organizaciju i realizaciju MICE grupa
- Upravljanje komunikacijom između klijenta i operativnih timova te osiguravanje kvalitetne realizacije događanja i zadovoljstva klijenta
- Održavanje i razvoj kvalitetnih odnosa s postojećim klijentima uz predstavljanje vrijednosti Falkensteiner brenda
- Organizacija i vođenje obilazaka hotela te podrška prodaji pri organizaciji studijskih putovanja
- Pravovremena i točna priprema Function Sheeta i ostale potrebne dokumentacije za realizaciju grupa
- Praćenje i naplata poslovnih grupa, seminara, konferencija, kongresa i incentive putovanja
- Implementacija i praćenje standardnih operativnih procedura MICE @ Falkensteiner
- Pravovremen i točan unos podataka u Conversion Report
- Praćenje opcijskih upita i tentative bookinga te pravovremeno izvještavanje managementa za potrebe forecasta poslovnih rezultata MICE segmenta
ŠTO OČEKUJEMO OD TEBE:
- VSS hotelijerskog, ekonomskog ili drugog odgovarajućeg društvenog usmjerenja
- Minimalno 3 - 5 godina relevantnog radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima, poželjno u MICE, hotelijerskom ili event segmentu
- Odlično znanje engleskog jezika u govoru i pismu; znanje njemačkog jezika je prednost
- Izražene organizacijske sposobnosti te sposobnost samostalnog planiranja i vođenja posla
- Odgovornost, samostalnost i proaktivnost u radu
- Odlične komunikacijske i pregovaračke vještine
- Izražena sposobnost samostalnog vođenja poslovnih procesa, organizacije rada i upravljanja prioritetima
- Usmjerenost na rješavanje problema i zadovoljstvo klijenata
ŠTO TI NUDIMO:
- Radni odnos na određeno vrijeme – zamjena za vrijeme rodiljnog/roditeljskog dopusta
- All-inclusive onboarding za dobar početak na poslu
- Buddy program
- Zdravi i uravnoteženi obroci za zaposlenike u restoranima za zaposlenike (i u slobodne dane)
- Besplatno korištenje fitness prostorija
- Individualni planovi razvoja i podrška putem interne i eksterne edukacije te mogućnosti razvoja
- Mogućnost kreiranja budućnosti u dinamičnom i otvorenom radnom okruženju
- Atraktivne destinacije za sportske aktivnosti i slobodno vrijeme
- Cijene za zaposlenike i posebne cijene za obitelj i prijatelje s dodatnim popustima na hranu i piće i wellness usluge u hotelima
Ostale pogodnosti možete naći ovdje: https://www.falkensteiner.com/hr/kao-poslodavac#prednosti
Ukoliko imate dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila.
Molimo da se prijavite isključivo putem klika na "Prijavi se na oglas".
Veselimo se tvojoj prijavi!
Baci pogled na svoje buduće radno mjesto: https://www.falkensteiner.com/karriere
KONTAKT: HR Ivona Ražov · Falkensteiner Punta Skala Resort, 23231 Petrčane
blog.falkensteiner.com