Coordinateur RH opérationnel - tournoi F/H

La Fédération Française de Tennis (FFT), fédération sportive agréée, organise et gère les activités du tennis français et des disciplines associées (padel, courte paume, beach tennis, para-tennis et pickleball), conformément à la législation en vigueur et à ses statuts. Par délégation ministérielle, elle a pour mission de promouvoir, organiser et développer en France la pratique de ces activités, de réunir et d’accompagner les clubs affiliés, ainsi que de coordonner leurs actions. Elle représente également la France à travers l’engagement des équipes nationales dans les grandes compétitions internationales telles que la Coupe Davis, la Billie Jean King Cup ou les Jeux Olympiques, et par l’organisation de tournois majeurs.

À ce titre, la FFT est notamment l’organisateur officiel de Roland-Garros, du Rolex Paris Masters et de l'Alpine Paris Major.

Engagée en faveur de la diversité, la FFT ouvre toutes ses offres d’emploi aux personnes en situation de handicap. En tant qu’employeur et fédération sportive, elle est par ailleurs soumise au principe de neutralité du service public.

Enfin, la FFT est labellisée Great Place to Work® , une distinction qui reflète son attachement à offrir un environnement professionnel de qualité, reposant sur la confiance, la collaboration et le développement de ses collaborateurs.

Nous poursuivons notre développement et souhaitons accueillir une personne motivée pour nous accompagner sur des missions à forte valeur ajoutée.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) Coordinateur RH opérationnel - tournoi F/H !

Vos missions principales :

Au sein de la Direction Commerciale Clients, le Coordinateur RH opérationnel - tournoi F/H est le/la référent(e) recrutement des ressources temporaires, en charge de coordonner les recrutements nécessaires aux différentes périodes d'activité de la Griffe (activité annuelle, tournoi de Roland-Garros et événements ponctuels).

Garant(e) RH des opérations, il/elle assure le suivi administratif et opérationnel des équipes, veille au bon déroulement des parcours d’intégration et accompagne les managers dans la gestion des effectifs, en collaborant étroitement avec la Direction des Ressources Humaines et l’agence d’intérim.

Interface privilégiée entre les différents acteurs, il/elle assure la coordination transverse des parties prenantes et contribue à la fluidité des échanges afin de garantir une organisation efficace des activités de la Griffe.

A ce titre, voici les missions que nous souhaiterions vous confier :

Piloter le recrutement et la coordination des ressources temporaires de la Direction

Tendance du volume du personnel temporaire : RG : 500 intérimaires / RGTC, APM, boutique à l’année : 36 intérimaires

- Piloter la campagne de recrutement des intérimaires mobilisés pour Roland-Garros en garantissant la conformité du processus de sélection et la qualité des profils recrutés en co-construction avec les équipes RH
- Organiser et coordonner les différentes étapes du recrutement : gestion des candidatures, planification des entretiens, préparation des sessions collectives et suivi des résultats
- Coordonner la logistique des journées de recrutement : réservation des salles, relation avec les équipes d’accueil, gestion des inscriptions et communication avec les candidats
- Préparer les supports nécessaires aux évaluations collectives (livrets d’entretien, mises en situation, présentation des produits) et accompagner les opérationnels dans l’analyse des profils
- Consolider les résultats des recrutements et transmettre aux équipes métiers les informations relatives aux candidats recrutés afin de leur permettre de définir les affectations et de constituer les équipes terrains
- Assurer l’interface avec l’agence d’intérim pour les demandes de contrats et en assurer leur suivi
- Assurer le recrutement et le suivi des renforts pour la boutique permanente du Stade Roland-Garros lors des week-ends et événements ponctuels
- Piloter le recrutement des intérimaires nécessaires aux autres événements (RGTC, APM…) et garantir l’adéquation entre les besoins opérationnels, les profils recrutés et les affectations réalisées
- Développer les relations avec les écoles avec lesquelles le département collabore et le représenter lors d’interventions, forums et présentations métiers pour promouvoir les opportunités de recrutement (période octobre/novembre)

Coordonner la planification et le suivi administratif des ressources temporaires

- Administrer la plateforme interne (MonJob) de gestion des candidatures et veiller à son bon fonctionnement
- Recueillir et coordonner les demandes d’évolution de la plateforme interne auprès de la DSI et assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution
- Coordonner la collecte des plannings auprès des managers opérationnels concernés
- Veiller, en lien avec les interlocuteurs RH, au respect de la législation du travail applicable aux conditions de travail des ressources temporaires (conformité des plannings, sensibilisation des managers aux obligations légales…)
- Coordonner l’élaboration et la transmission des plannings initiaux des intérimaires à l’agence d’intérim, avant le relais et le suivi opérationnel par les managers métiers
- Suivre les modifications de planning liées aux contraintes opérationnelles et en assurer la communication auprès des managers concernés
- Accompagner les managers dans le suivi et la validation des heures des intérimaires, en veillant au respect des processus et des échéances définies
- Recueillir et consolider les éléments nécessaires à la facturation des prestations intérimaires, s’assurer de leur transmission dans les délais impartis et coordonner le traitement administratif associé
- Assurer le lien avec les interlocuteurs concernés (agence d’intérim, contrôle de gestion) pour l’établissement des bons de commande et le suivi des dépenses
- Participer à la consolidation des données de suivi des ressources et des coûts afin d’alimenter les indicateurs de pilotage des activités

Post-tournoi

- Réaliser un RETEX à l’issue de chaque tournoi et formuler des recommandations pour optimiser les dispositifs futurs
- Collecter et consolider des évaluations, notations et retours des opérationnels sur les intérimaires
- Identifier et suivre les collaborateurs à fort potentiel en vue de leur mobilisation sur les prochaines éditions ou événements (« repeaters »)

Coordonner la formation et l’intégration des intérimaires

- Concevoir, mettre à jour et animer la formation « Règles de vie » destinée aux intérimaires en collaboration avec l’agence d’intérim

Gestion des formations e-learning et organisation des formations terrain

- Actualiser les modules en collaboration avec les services concernés (logistique, merchandising, produits, licensing) et le LIFT, afin d’assurer leur conformité et leur diffusion
- Coordonner le déploiement des parcours de formation pour l’ensemble des profils (vendeurs, logisticiens, managers, etc.) avec les opérationnels métiers
- Gérer les inscriptions des intérimaires aux formations
- Veiller à la complétion des modules obligatoires avant la participation aux formations terrain
- Assurer la coordination opérationnelle des journées de formation : répartition des intérimaires dans les différents groupes de formation, convocations…

Accueil et accompagnement des intérimaires

- Gérer la création, la remise et le suivi des accréditations
- Venir en appui des managers, si nécessaire, dans le suivi de la remise exhaustive des dotations aux populations temporaires recrutées en logistique et en vente
- Assurer la gestion de la restauration : crédit des badges restauration, attribution des paniers repas et suivi via les outils internes dédiés
- Organiser leur accueil lors de leur arrivée sur site
- Informer et orienter les intérimaires tout au long de leur parcours d’intégration
- Veiller à la bonne coordination des services contribuant à l’intégration et au bien-être des intérimaires

Votre profil est idéal si...

Issu(e) d’une formation de niveau Bac +5 en Ressources Humaines ou dans un domaine similaire, vous disposez de 3 à 5 ans d’expérience en recrutement, coordination RH opérationnelle ou gestion de projets. Vous avez idéalement évolué dans un environnement à forte volumétrie de ressources, notamment dans le retail ou l’événementiel.

Vous disposez d’une bonne connaissance des processus RH, notamment en matière de recrutement, d’intégration, de formation et de suivi administratif. Vous maîtrisez les principales règles relatives aux contrats temporaires et au temps de travail et comprenez les enjeux opérationnels liés à la gestion de ressources dans un environnement dynamique. Des notions en suivi budgétaire, facturation et pilotage des coûts RH sont également appréciées.

Vous êtes capable de piloter des recrutements et de coordonner des campagnes à forte volumétrie, tout en accompagnant les managers opérationnels dans la mise en œuvre des processus RH. À l’aise avec les outils bureautiques et les plateformes RH, vous savez également consolider et analyser des données afin d’assurer un suivi fiable de votre activité.

Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs sujets simultanément, prioriser vos actions et vous adapter aux imprévus. Autonome et force de proposition, vous êtes également capable d’anticiper les besoins et de faire preuve d’efficience dans un environnement exigeant.

Enfin, votre sens du service, votre diplomatie et votre aisance relationnelle vous permettent de travailler efficacement avec des interlocuteurs variés. Vous appréciez le travail en équipe et en transversalité et partagez des valeurs d’exemplarité, de respect et de fair-play.

La maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral est attendue. La pratique de l’espagnol serait un plus.

Ce que nous vous offrons :

- 💻 Jusque 2 jours de télétravail possible (3 jours de présentiel obligatoires)
- ❤️‍🩹 Mutuelle à prix avantageux
- 💰 Prime d'intéressement et participation
- 💰 Prime sur objectifs
- 🍽️ Carte titres restaurant
- 🚆 Prise en charge abonnement transport
- 🚴 Mobilité durable
- 🎁 Accès CSE
- 🏋️ Accès salle de sport gratuite (Stade Roland-Garros)
- 🧘 Cours de sports (cross fit, yoga, pilates)
- 🎾 Cours de tennis
- 🗓️🎾 Réservation de terrains de tennis

Nous avons hâte de découvrir votre profil et d’échanger sur cette belle opportunité !