About this role
A career in IBM Consulting is built on long-term client relationships and close collaboration worldwide. You’ll work with leading companies across industries, helping them shape their hybrid cloud and AI journeys. With support from our strategic partners, robust IBM technology, and Red Hat, you’ll have the tools to drive meaningful change and accelerate client impact. At IBM Consulting, curiosity fuels success. You’ll be encouraged to challenge the norm, explore new ideas, and create innovative solutions that deliver real results. Our culture of growth and empathy focuses on your long-term career development while valuing your unique skills and experiences. Au croisement du Product Management, de l’UX Design et de la conduite du changement, cette mission vise à concevoir des expériences digitales intelligentes et centrées utilisateurs autour de solutions IA, data et services conversationnels. La personne interviendra dans un environnement mêlant innovation produit, compréhension métier, expérimentation rapide et industrialisation de solutions à l’échelle. Vous serez l’interface entre les utilisateurs, les équipes métiers, les designers, les équipes techniques et les experts IA afin de transformer des besoins complexes en expériences simples, utiles et activables. Vous interviendrez notamment sur : o La découverte des besoins utilisateurs via ateliers, interviews, immersion terrain et méthodes Design Thinking o La structuration de la vision produit et des parcours utilisateurs o La rédaction des user stories, spécifications fonctionnelles et UX/UI o La conception de wireframes, prototypes et maquettes interactives sous Fframes, prototypes et maquettes interactives sous Figma o L’animation des rituels produit et des ateliers de co-construction o La priorisation des fonctionnalités selon la valeur métier et l’impact utilisateur o L’intégration des usages IA / GenAI dans l’expérience utilisateur o La création de supports de communication, onboarding et adoption utilisateurs o Le suivi des retours utilisateurs afin d’améliorer continuellement le produit Nous recherchons un profil hybride, curieux et capable de naviguer entre réflexion stratégique, design d’expérience et pilotage produit. Compétences attendues : Au moins 5 ans d’expérience en Product Ownership, UX Design, Innovation Produit ou dans un domaine similaire Bonne maîtrise des méthodologies Design Thinking et Agile Capacité à animer des ateliers utilisateurs et à faciliter l’intelligence collective Maîtrise de Figma et des outils de prototypage Connaissance des méthodologies UX Research (Personae, User Journey, Empathy Map, tests utilisateurs…) Forte sensibilité aux sujets IA / GenAI et aux nouveaux usages digitaux Capacité à dialoguer aussi bien avec des développeurs qu’avec des équipes métier ou transformation Excellentes compétences de communication écrite et orale en français et en anglais - Empathie utilisateur - Forte autonomie - Curiosité technologique - Capacité à simplifier des sujets complexes - Énergie collaborative et sens du collectif Le “plus” de la mission Vous participerez à d’expérience et impact utilisateur. Vous participerez à la création de produits digitaux où l’expérience humaine, l’IA et l’innovation doivent fonctionner ensemble de manière concrète et opérationnelle. Une carrière chez IBM Consulting s'appuie sur des relations à long terme et une collaboration étroite avec des clients du monde entier. Vous travaillerez avec des visionnaires dans de multiples secteurs pour améliorer le parcours du cloud hybride et de l'IA pour les entreprises les plus innovantes et les plus précieuses au monde. Votre capacité à accélérer l'impact et à apporter des changements significatifs pour vos clients est rendue possible par notre écosystème de partenaires stratégiques et nos plateformes technologiques robustes à travers le portefeuille IBM ; y compris Software et Red Hat. La curiosité et la recherche constante de connaissances sont les fondements de la réussite au sein d'IBM Consulting. Dans votre rôle, vous serez encouragé à remettre en question la norme, à rechercher des idées en dehors de votre rôle et à trouver des solutions créatives qui auront un impact révolutionnaire pour un large réseau de clients. Notre culture de l'évolution et de l'empathie est axée sur l'évolution de carrière à long terme et les opportunités de développement dans un environnement qui prend en compte vos compétences et votre expérience uniques. Ce poste est ouvert aux personnes en situation d’handicap. Au croisement du Product Management, de l’UX Design et de la conduite du changement, cette mission vise à concevoir des expériences digitales intelligentes et centrées utilisateurs autour de solutions IA, data et services conversationnels. La personne interviendra dans un environnement mêlant innovation produit, compréhension métier, expérimentation rapide et industrialisation de solutions à l’échelle. Vous serez l’interface entre les utilisateurs, les équipes métiers, les designers, les équipes techniques et les experts IA afin de transformer des besoins complexes en expériences simples, utiles et activables. Vous interviendrez notamment sur : o La découverte des besoins utilisateurs via ateliers, interviews, immersion terrain et méthodes Design Thinking o La structuration de la vision produit et des parcours utilisateurs o La rédaction des user stories, spécifications fonctionnelles et UX/UI o La conception de wireframes, prototypes et maquettes interactives sous Fframes, prototypes et maquettes interactives sous Figma o L’animation des rituels produit et des ateliers de co-construction o La priorisation des fonctionnalités selon la valeur métier et l’impact utilisateur o L’intégration des usages IA / GenAI dans l’expérience utilisateur o La création de supports de communication, onboarding et adoption utilisateurs o Le suivi des retours utilisateurs afin d’améliorer continuellement le produit Nous recherchons un profil hybride, curieux et capable de naviguer entre réflexion stratégique, design d’expérience et pilotage produit. Compétences attendues : Au moins 5 ans d’expérience en Product Ownership, UX Design, Innovation Produit ou dans un domaine similaire Bonne maîtrise des méthodologies Design Thinking et Agile Capacité à animer des ateliers utilisateurs et à faciliter l’intelligence collective Maîtrise de Figma et des outils de prototypage Connaissance des méthodologies UX Research (Personae, User Journey, Empathy Map, tests utilisateurs…) Forte sensibilité aux sujets IA / GenAI et aux nouveaux usages digitaux Capacité à dialoguer aussi bien avec des développeurs qu’avec des équipes métier ou transformation Excellentes compétences de communication écrite et orale en français et en anglais - Empathie utilisateur - Forte autonomie - Curiosité technologique - Capacité à simplifier des sujets complexes - Énergie collaborative et sens du collectif Le “plus” de la mission Vous participerez à d’expérience et impact utilisateur. Vous participerez à la création de produits digitaux où l’expérience humaine, l’IA et l’innovation doivent fonctionner ensemble de manière concrète et opérationnelle. France Project Management Professional Multiple Cities (1296) IBM Services Center - France