Country Manager Perú– BPO & RPO

En Growth HR estamos buscando un/a Country Manager Perú, quien tendrá como principal desafío acelerar nuestro crecimiento y desarrollar nuevos negocios en Perú

La posición tendrá un fuerte foco en New Business, desarrollo de clientes estratégicos y gestión de P&L , combinando estrategia comercial, liderazgo operativo y capacidad para desarrollar soluciones de outsourcing para organizaciones complejas y altamente reguladas.

El principal desafío será desarrollar nuevos negocios, construir relaciones de largo plazo con decisores C-Level y convertir oportunidades comerciales en soluciones BPO y RPO sostenibles, escalables y rentables, asegurando una ejecución alineada con las necesidades de cada cliente.

Principales responsabilidades

- Diseñar y ejecutar la estrategia comercial y de crecimiento de la compañía en Perú.
- Desarrollar New Business en los segmentos de Banca, Fintech, Energía y Minería.
- Construir y gestionar el pipeline de oportunidades de BPO y RPO .
- Identificar cuentas estratégicas y desarrollar planes de penetración y crecimiento.
- Construir relaciones con CEOs, Country Managers, CHROs, HR Directors, Talent Acquisition, Procurement, Operations, Transformation y otros decisores clave.
- Liderar personalmente oportunidades comerciales estratégicas, desde la prospección y discovery hasta la propuesta, negociación y cierre.
- Identificar necesidades de los clientes y transformarlas en soluciones de outsourcing.
- Participar en el diseño de propuestas comerciales, business cases y modelos de servicio.
- Liderar negociaciones comerciales y contractuales.
- Desarrollar alianzas estratégicas y nuevos canales de generación de negocio.
- Impulsar estrategias de cross-selling y up-selling para expandir las cuentas existentes.
- Participar en el diseño de soluciones BPO y RPO adaptadas a organizaciones complejas.
- Asegurar que las soluciones comerciales puedan convertirse en operaciones sostenibles, escalables y rentables.
- Definir y ejecutar el business plan anual de Perú.
- Gestionar el P&L del país, estableciendo objetivos de revenue, margen y crecimiento.
- Gestionar el forecast comercial y financiero y monitorear la rentabilidad por cliente, proyecto y solución.
- Participar en la definición de pricing y modelos económicos.
- Controlar costos y capacidad operativa, identificando riesgos comerciales y operacionales.
- Reportar resultados, pipeline, forecast y evolución del mercado.
- Gestionar procesos comerciales en organizaciones con altos estándares de compliance, seguridad, confidencialidad y gestión de terceros.
- Participar en procesos de licitación, RFP/RFQ, homologación de proveedores y procurement .
- Trabajar de manera articulada con estructuras regionales y matriciales.

Requisitos

- Formación universitaria en Administración de Empresas, Ingeniería, Economía, Comercialización o carreras afines .
- Experiencia relevante en posiciones como Country Manager, General Manager, Business Unit Director, Commercial Director, Business Development Director o similares .
- Trayectoria demostrable desarrollando negocio B2B en Perú .
- Experiencia comercial en al menos uno de los siguientes verticales: Banca, Fintech, Energía o Minería .
- Experiencia comercializando BPO, RPO, outsourcing, staffing, workforce solutions, professional services, consultoría o servicios empresariales complejos .
- Experiencia gestionando el ciclo comercial end-to-end: prospección, discovery, diseño de solución, propuesta, negociación y cierre.
- Experiencia trabajando con grandes corporaciones y cuentas enterprise .
- Capacidad para desarrollar relaciones con C-Level y senior decision makers .
- Experiencia gestionando o teniendo responsabilidad sobre P&L .
- Conocimiento de procesos de licitación, RFP/RFQ, homologación de proveedores y Procurement .
- Experiencia trabajando en estructuras regionales y/o matriciales .
- Sólidas habilidades de liderazgo, autonomía y orientación a resultados.
- Inglés avanzado, valorado especialmente para la interacción con estructuras regionales/globales.

Valoraremos especialmente

- Experiencia transversal en más de uno de los verticales prioritarios: Banca, Fintech, Energía y Minería .
- Experiencia específica en BPO y/o RPO .
- Conocimiento de modelos de Recruitment Process Outsourcing , incluyendo procesos end-to-end, proyectos de volumen, equipos dedicados, SLAs/KPIs, reporting y modelos escalables.
- Experiencia identificando procesos susceptibles de externalización y desarrollando soluciones de outsourcing.
- Experiencia en organizaciones altamente reguladas y con procesos de homologación, due diligence y compliance.
- Trayectoria en compañías de servicios profesionales, consultoría, tecnología, outsourcing o soluciones empresariales complejas.
- Experiencia liderando procesos de crecimiento, expansión y desarrollo de nuevas unidades de negocio.
- Exposición regional o internacional.
- Experiencia gestionando múltiples stakeholders internos y externos.

Competencias clave

- Visión estratégica y de negocio.
- Liderazgo ejecutivo.
- Desarrollo de negocios y orientación comercial.
- Capacidad de negociación e influencia.
- Orientación a resultados.
- Gestión de P&L y rentabilidad.
- Pensamiento estratégico y capacidad de ejecución.
- Gestión de clientes enterprise.
- Construcción de relaciones C-Level.
- Liderazgo y desarrollo de equipos.
- Autonomía y toma de decisiones.
- Capacidad para gestionar entornos complejos y altamente regulados.
- Adaptabilidad y capacidad para trabajar en estructuras regionales/matriciales.