About this role
Funciones
- Gestión y análisis de expedientes de fraude bancario.
- Revisión y resolución de reclamaciones e incidencias siguiendo los procedimientos internos.
- Análisis de transacciones y operaciones para la toma de decisiones sobre reintegros.
- Gestión y seguimiento de tickets, coordinándose con oficinas y otros departamentos.
- Tramitación de documentación con aseguradoras.
- Uso de plataformas internas y herramientas Office, especialmente Excel.
- Elaboración y actualización de registros e información del área.
Condiciones
- Salario: 18.000 € b/a por jornada completa.
- Horario: de lunes a jueves de 8:15 a 17:30 y viernes de 8:15 a 15:15.
- Tipo de contrato: indefinido
- Modalidad: híbrida (50% de teletrabajo)
-Ubicación: Calle San Francisco, Oviedo.
Tu perfil
- Persona metódica, organizada y orientada al detalle.
- Capacidad analítica y de interpretación de información.
- Habilidad para trabajar con procedimientos establecidos y gestionar volumen de tareas.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas, Excel intermedio.
- Grado universitario
Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.