ServiceNow Architekt (f/m/x)

Bei IBM Consulting vereinen wir tiefgehende technische Expertise mit umfassendem Branchenwissen, um Kunden aus dem öffentlichen und privaten Sektor bei der Umsetzung ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Delivery Center bieten lokalen Zugang zu erfahrenen Expert:innen und ermöglichen die erfolgreiche Einführung innovativer Technologien sowie die Umsetzung komplexer Transformationsprojekte mit globaler Reichweite. End‑to‑end Architekturverantwortung für komplexe ServiceNow‑Lösungen und unternehmensweite Plattformstrategien Analyse von Business‑ und Technologieanforderungen und Übersetzung in skalierbare, modulare Architektur‑Designs Leitung von Architektur‑Workshops, Design‑Reviews und technischen Entscheidungsgremien Technische Steuerung großer Implementierungen inkl. ITSM, ITOM, CMDB, Discovery, Integrationen und custom Apps Definition und Durchsetzung von Entwicklungs‑, Architektur‑ und Governance‑Standards Architekturverantwortung für ServiceNow Integrationslandschaften und übergeordnete Schnittstellenstrategien Entwicklung und Review komplexer Datenmodelle, CI‑Strukturen, Service Maps und CMDB‑Governance‑Frameworks Ownership für Performance‑Optimierung, Skalierbarkeit, Security‑Design und Plattform‑Härtung Planung und Steuerung von Release‑ und Upgrade‑Zyklen sowie Sicherstellung der Plattform‑Stabilität Coaching von Entwicklern und Architekten, fachliche Führung von Projektteams und Knowledge‑Enabler für interne Stakeholder Wir bieten dir neben spannenden Projekten flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld sowie die Möglichkeit zum Home Office. Außerdem erhältst du eine überkollektivvertragliche Entlohnung ab 77.112€ brutto/Jahr für 38,5 Stunden/Woche, mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung. Wir legen Wert auf Inklusion und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Barrierefreiheitsbedürfnissen am Arbeitsplatz. Mindestens 7 Jahre Erfahrung mit ServiceNow, idealerweise in komplexen Unternehmensumgebungen Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Architektur: Datenmodell, Scoped Applications, App Engine, Security Framework, IntegrationHub Erfahrung mit Modulen: ITSM, CMDB, ITOM, Discovery, Event Management, inkl. Service Mapping und komplexen CI-Modellen Starke Skills in Scripting & Automatisierung: JavaScript, Glide API, Script Includes, Flow/Workflow, ATFs Erfahrung in Integrationen: REST/SOAP-APIs, MID-Server, Webhooks, Event-Streams, Identity-Integration Verständnis moderner Architekturprinzipien & Best Practices: Modularisierung, Domain Separation, API-Strategie, CMDB-Governance, Performance, Security Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung in Enterprise‑Architekturframeworks (z. B. TOGAF), Cloud‑Infrastruktur‑Know‑how oder Multi‑Module‑Transformationsprojekte ITIL Zertifikat Austria Software Engineering Hybrid Professional WIEN, AT (1460) IBM Client Innovation Center Austria GmbH