About this role
Nosso Modo de Fazer no Time:
Você vai trabalhar na vanguarda da inteligência artificial aplicada a Customer Experience, desenvolvendo e evoluindo nosso agente de atendimento de primeiro nível que processa milhões de interações por mês. Se você quer trabalhar onde inovação e resultado se encontram, esse é o lugar.
Seu Cardápio Diário:
- Desenvolver e manter sistemas backend que sustentam nosso agente de atendimento em produção.
- Implementar arquiteturas resilientes para processar milhões de interações mensais
- Construir e evoluir integrações com frameworks de IA generativa como LangGraph
- Operar soluções em ambiente de alta escala garantindo performance e disponibilidade
Ingredientes Que Buscamos:
- Experiência sólida em engenharia de software backend.
- Domínio de arquiteturas de sistemas distribuídos e estratégias de resiliência
- Vivência prática com frameworks de inteligência artificial como LangGraph
- Capacidade comprovada de operar em ambientes de alta pressão e ritmo acelerado
Para Realçar o Sabor:
- Experiência em produtos de atendimento ou Customer Experience
- Conhecimento em observabilidade de sistemas de IA em produção
Vem construir com a gente o futuro do atendimento inteligente. Aqui, seu código tem impacto direto em milhões de pessoas e nos resultados estratégicos do negócio.