About this role
Estamos em busca de um(a) profissional com sólida experiência em operações de infraestrutura, cloud computing e plataformas corporativas para atuar em um ambiente global, dinâmico e de alta criticidade. A principal missão desta posição é garantir a disponibilidade, estabilidade, segurança e desempenho de plataformas que suportam serviços financeiros utilizados por milhões de clientes, contribuindo diretamente para a continuidade dos negócios e excelência operacional.
Principais Responsabilidades
✅ Monitorar e gerenciar alertas de plataformas Cloud, Middleware, APIs e ambientes conteinerizados.
✅ Realizar análise técnica, troubleshooting e resolução de incidentes, garantindo o cumprimento dos SLAs e OLAs estabelecidos.
✅ Escalar incidentes complexos para equipes especializadas, acompanhando sua evolução até a resolução.
✅ Administrar e suportar ambientes AWS e Microsoft Azure, assegurando a disponibilidade e performance dos serviços.
✅ Executar procedimentos operacionais, mudanças padrão e atividades de manutenção em ambientes críticos.
✅ Administrar plataformas Middleware e servidores de aplicação, realizando configurações, monitoramento e suporte contínuo.
✅ Operar e monitorar plataformas de gestão de APIs, garantindo a disponibilidade dos serviços e integrações.
✅ Monitorar e dar suporte a ambientes Kubernetes e OpenShift, atuando na análise de eventos, alertas e incidentes.
✅ Participar de iniciativas de modernização, automação e melhoria contínua dos ambientes tecnológicos.
✅ Manter documentação operacional atualizada e seguir as melhores práticas de governança e operação.
Requisitos Técnicos Obrigatórios
- AWS
- Microsoft Azure (IaaS e PaaS)
- Kubernetes
- OpenShift
- Cloud Computing
- Administração de Middleware e Servidores de Aplicação
- Gestão e Monitoramento de APIs
- ITIL e Ferramentas ITSM
- Gestão de Incidentes e Problemas
- Monitoramento de Infraestrutura
- AWS CloudTrail
- Ambientes de Alta Disponibilidade
Diferenciais
- Experiência em operações de tecnologia no setor financeiro.
- Conhecimento em observabilidade, automação e práticas DevOps/SRE.
- Atuação em ambientes globais com operação 24x7.
- Experiência com gestão de capacidade, desempenho e continuidade de serviços.
- Vivência em arquiteturas cloud-native.