About this role
Analista Service Center Temuco
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
Tenemos un desafío para quienes:
* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
* Liderar la gestión de indicadores clave de negocio. Asegurando calidad, eficiencia y experiencia de cliente. Conectando con áreas de excelencia, seguridad y S&OP, entre otras.
* Analizar causas de desvíos, detectar oportunidades y proponer planes de mejora para el Service Center.
* Apoyar en la planificación de la capacidad operativa del Service Center en temporada baja y alta.
* Mantener abastecimiento continuo del Service Center. Realizar compras y pagos a proveedores.
* Promover la cultura MELI y la mejora continua mediante la formación, estandarización de procesos y ejecución de auditorías bajo metodologías Lean y Kaizen.
Requisitos:
* Ingeniera/o Civil Industrial, Informático, Comercial o afín.
* Poseer experiencia ideal entre 2 a 3 años.
* Manejo intermedio de Excel o Google Sheets; deseable herramientas de visualización como Power BI, Tableau o Looker.
* Contar con orden, atención al detalle y capacidad para trabajar con plazos exigentes.
* Tener disponibilidad para trabajar de lunes a sábado de 07:40 a 15:30 hrs presencialmente en Temuco.
Te proponemos:
* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)