About this role
Descripción breve
Analista Senior de Control de Calidad Operativa - Mercado Envíos
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!
En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Formá parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
Tenemos un desafío para quienes:
* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
* Monitorear y analizar en profundidad los procesos operativos con conexión directa a la operación para detectar desviaciones.
* Evaluar los indicadores de negocio, desempeño y cumplimiento con el objetivo de comprender el impacto de cada variación operativa.
* Diagnosticar causas raíz de los desvíos para proponer soluciones innovadoras y sostenibles.
* Garantizar la validación de datos y la automatización de entregables para optimizar la eficiencia operativa.
* Documentar la actualización de procesos tras las mejoras para promover las buenas prácticas entre las operaciones.
* Fomentar un cambio cultural enfocado en la excelencia operativa y la resolución activa de problemas.
Requisitos:
* Contar con 4 años de experiencia desarrollada en posiciones de análisis operativo, control de calidad o gestión de procesos.
* Demostrar experiencia en análisis de datos enfocado en la detección de causas raíz y optimización de procesos.
* Dominar herramientas de inteligencia artificial generativa y aplicaciones tecnológicas para potenciar el análisis y la toma de decisiones.
* Poseer agilidad en la elaboración de entregables, presentaciones y planillas para la optimización de tiempos operativos.
* Tener experiencia previa desarrollada en entornos logísticos, de cadena de suministro o comercio electrónico, es deseable.
* Contar con conocimientos en herramientas de automatización o gestión de bases de datos, es deseable.
Te proponemos:
* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)