About this role
H&B (Health & Benefits):
La unidad de Health & Benefits es responsable de apoyar a las organizaciones en el diseño, colocación y gestión de programas de beneficios para empleados, incluyendo seguros de salud, vida y riesgo, así como soluciones de bienestar y beneficios flexibles. Su objetivo es optimizar el valor de las inversiones en beneficios y mejorar la experiencia del empleado.
H&B combina capacidades en consultoría estratégica, mediación de seguros, gestión de planes, administración de beneficios, análisis de datos y tecnología, ofreciendo soluciones integrales a lo largo de todo el ciclo de vida de los beneficios, desde el diseño y colocación hasta la gestión continua y la mejora continua.
Ayudamos a nuestros clientes a construir un programa eficaz de beneficios para empleados que mantenga una plantilla sana y de alto rendimiento. Cada vez más los empleados consideran los beneficios como un componente crítico de su compensación total.
Para las organizaciones, la estrategia de beneficios para empleados es una herramienta valiosa para atraer y retener talento, así como una oportunidad para reflejar la estrategia de talento en una experiencia personal y tangible de beneficios.
Administración de colectivos de Seguros de Salud
El equipo de Administración de colectivos de Seguros de Salud está integrado en la unidad de Operaciones de Health & Benefits España y desempeña un papel clave en la administración operativa de los colectivos de seguros de salud. Entre sus principales funciones se encuentra la gestión de los movimientos de altas, bajas y modificaciones de asegurados y beneficiarios en las pólizas de salud, asegurando la correcta cobertura así como la actualización de la información, la calidad del dato y el cumplimiento de los procesos y plazos establecidos. Asimismo, contribuye a la implementación del modelo operativo identificando necesidades y áreas de mejora para proponer soluciones eficientes, innovadoras y orientadas a la excelencia operativa.
The Role
Para gestionar estos proyectos nos encontramos en la búsqueda de un analista que pueda realizar principalmente las siguientes funciones:
Responsabilidades principales
- Revisión, control, archivo de información /documentación
- Identificación de datos de altas, bajas, modificaciones de asegurados y beneficiarios
- Registro y actualización en estos datos en las diferentes herramientas
- Comunicación a la compañía aseguradora de altas, bajas y modificaciones de asegurados y/o beneficiarios
- Comprobación de la correcta ejecución en la compañía
- Registro y resolución de incidencias derivada de las funciones previamente enumeradas
- Atención de buzones de cliente y gestión de buzón interno
- Realización de auditorías internas de control de la calidad de los procesos.
- Comunicación con proveedores.
- Entendimiento de las necesidades reales de la organización y requerimientos de operaciones y negocio.
The Requirements
- FP Administración, ADE o similar
- Experiencia en gestiones similares
- Nivel avanzado MS 365: Excel (macros, funciones), Word, PPT, Outlook, y otras herramientas
- Interés en IA aplicada a operaciones
- Organización y proactividad, con compromiso con el equipo, entusiasmo, actitud positiva y disposición para aprender e implementar mejoras tecnológicas.
- Nivel intermedio/avanzado de Ingles y nivel avanzado/nativo de español.
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