Especialista de Servicio

Ecolab se encuentra en la búsqueda de un/a Especialista en Servicios de Control de Plagas para sumarse a su equipo líder de Pest Elimination. En esta posición, serás responsable de brindar soluciones oportunas y rentables de detección, eliminación y prevención de plagas a una cartera establecida de clientes comerciales.

Tu trabajo contribuirá a proteger la reputación y operación de clientes que funcionan las 24 horas, incluyendo restaurantes, hoteles, hospitales, residencias geriátricas, escuelas, comercios minoristas y plantas de procesamiento de alimentos y bebidas. Aprovechá tu experiencia en servicio al cliente y ventas junto a Ecolab Pest Elimination.

¿Qué ofrece Ecolab?

- Programa de capacitación pago, con aprendizaje junto a profesionales exitosos.
- Vehículo de la compañía para uso laboral.
- Oportunidades de desarrollo profesional a largo plazo en áreas de servicio, ventas o gestión.
- Ambiente de trabajo flexible e independiente, gestionando tu propia agenda mensual.
- Acceso a herramientas, recursos y tecnología de primer nivel.
- Posibilidad de incrementar tus ingresos a medida que contribuyas al crecimiento del negocio.
- Cultura organizacional orientada a la seguridad, con entrenamiento especializado y elementos de protección personal de alta calidad.
- Paquete integral de beneficios desde el primer día de empleo, incluyendo cobertura médica, odontológica y oftalmológica, plan 401(k) con aportes de la compañía, plan de pensión, compra de acciones, reintegro educativo y más.

Principales responsabilidades

- Desarrollar relaciones de trabajo efectivas con diversos clientes y asesorarlos en mejores prácticas para identificar y resolver problemas de plagas.
- Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y condiciones del mercado para potenciar la venta y el servicio de soluciones de prevención y eliminación de plagas.
- Utilizar dispositivos electrónicos portátiles para gestionar servicios y documentar condiciones estructurales, sanitarias y problemas de plagas.
- Realizar inspecciones y tratamientos de alta calidad, superando las expectativas y requerimientos de los clientes.
- Proporcionar documentación escrita sobre los servicios realizados y recomendaciones para mantener ambientes libres de plagas.
- Aplicar pesticidas de acuerdo con las recomendaciones de las etiquetas y la legislación vigente.
- Planificar las rutas de trabajo de manera eficiente, asegurando el cumplimiento del servicio al 100%.
- Presentar informes y documentación relacionada con precisión y dentro de los plazos establecidos.

Detalles de la posición

- Residencia requerida: Ciudad de Panamá
- Zona de cobertura de la ruta: Ciudad de Panamá

Requisitos mínimos

- Título secundario completo o equivalente (GED).
- Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos o fines de semana.
- Disponibilidad para realizar guardias fuera del horario laboral y durante fines de semana cuando sea necesario.
- Capacidad para trabajar en condiciones diversas, incluyendo espacios confinados, ambientes húmedos o con polvo, así como temperaturas frías o cálidas.
- Licencia de conducir vigente con historial de conducción aceptable.

Exigencias físicas

- Capacidad para levantar, empujar, tirar o transportar hasta 32 kg (70 libras) a la altura del pecho.
- Comodidad para trabajar en espacios confinados, ambientes húmedos o polvorientos, temperaturas extremas de frío y calor.
- Capacidad para realizar actividades físicas como levantar peso, inclinarse, arrodillarse, agacharse, alcanzar objetos, manipular herramientas con las manos, mantener el equilibrio, caminar, permanecer de pie, hablar y escuchar.
- Aptitud para utilizar respirador de protección.
- Contar con las certificaciones y/o licencias requeridas para control de plagas según la legislación local o nacional correspondiente.
- Aprobar examen preocupacional y prueba de drogas (donde la legislación lo permita).

Requisitos deseables

- Experiencia previa en atención al cliente.
- Habilidad para comercializar productos o servicios adicionales a clientes existentes.
- Experiencia previa en la industria de control de plagas o en posiciones con gestión de rutas comerciales.
- Capacidad para planificar y priorizar tareas con supervisión limitada y experiencia de trabajo en campo.