Responsable Comercial

En Grupo Orenes, holding empresarial con más de 50 años de experiencia en el sector del juego privado, ocio y entretenimiento con presencia internacional, estamos en la búsqueda de personas comprometidas para el puesto de Responsable Comercial .

Estamos buscando candidatos interesados en formar parte de nuestra próxima clase de Dealers.

Funciones de puesto

1. Creación y ejecución de promociones

- Coordinar promociones, campañas y actividades de mercadeo dirigidas a atraer y retener clientes.
- Coordinar con otros departamentos (operaciones, finanzas, cumplimiento) la logística y el presupuesto de cada promoción.
- Verificar que todas las promociones cumplan con las políticas internas y con la reglamentación aplicable antes de su lanzamiento.
- Evaluar los resultados de cada promoción y preparar informes de efectividad.

3. Coordinación de eventos

- Planificar y coordinar eventos especiales, torneos, actividades de temporada y actividades de relaciones públicas.
- Gestionar proveedores, contratos y logística de los eventos (equipo, personal, materiales, permisos).
- Supervisar la ejecución del evento en el lugar, asegurando el cumplimiento de los tiempos y estándares de calidad.
- Coordinar la promoción y difusión del evento (redes sociales, correo, señalización, etc.).

4. Apertura de cuentas y trato al cliente

- Supervisar el proceso de apertura de cuentas de clientes, asegurando que se cumplan los requisitos de identificación y documentación establecidos.
- Verificar que el personal siga los procedimientos correctos de verificación de identidad y captura de datos del cliente.
- Atender consultas, quejas o situaciones especiales de clientes que requieran intervención de supervisión.
- Fomentar un servicio al cliente de alta calidad, cortés y eficiente en todo momento.

5. Funciones administrativas

- Preparar informes periódicos de actividades, resultados de promociones y estadísticas de eventos.
- Mantener registros organizados de las actividades de mercadeo y del personal supervisado.
- Participar en reuniones de planificación y coordinación con otros departamentos.

Requisitos del puesto:

- Grado Asociado o Bachillerato en Mercadeo, Administración de Empresas o campo relacionado (o experiencia equivalente).
- Experiencia previa en mercadeo, eventos o servicio al cliente, preferiblemente con experiencia de supervisión.
- Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita en español e inglés.
- Conocimiento de herramientas de mercadeo digital y análisis de resultados.
- Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días feriados según la naturaleza del negocio.

Competencias

- Liderazgo y manejo de personal.
- Organización y manejo de múltiples proyectos simultáneamente.
- Orientación al servicio al cliente.
- Creatividad e iniciativa.
- Atención al detalle y cumplimiento de procedimientos.

¿Qué podemos ofrecerte?

Incorpórate a una empresa estable y con una larga trayectoria.

Trabaja en un equipo innovador y multidisciplinar en constante evolución.

Incorporación inmediata.

Contratación indefinida a tiempo completo.

Con el firme compromiso de tratar todas las candidaturas bajo la premisa de no discriminación e imparcialidad, y valorando las capacidades, logros y experiencia independientemente de su edad, sexo, nacionalidad, raza o discapacidad, se valorarán positivamente candidaturas con certificado de discapacidad.

¡Únete a nuestro equipo!