About this role
Responsabilidades Principales Almacén
• Recibir e inspeccionar mercancía proveniente de Estados Unidos. • Realizar surtido, empaque y preparación de pedidos para clientes. • Registrar y reportar números de serie para generación de facturas. • Generar guías de embarque en plataformas de mensajería (DHL principalmente). • Coordinar la entrega de envíos a las empresas de paquetería. • Llevar paquetes a oficinas de mensajería cuando sea necesario. • Mantener control y organización del inventario físico. Logística • Coordinar embarques nacionales e internacionales. • Solicitar y comparar cotizaciones de transporte con proveedores logísticos. • Dar seguimiento a órdenes de compra y órdenes de venta. • Gestionar procesos de importación y entrega. • Coordinar pedidos con proveedores y áreas internas. • Mantener informados a los clientes sobre el estatus de sus pedidos. • Preparar y validar documentación logística y de embarque. • Monitorear tiempos de entrega y cumplimiento de fechas compromiso. Facturación y Cobranza • Recabar documentación necesaria para facturación. • Solicitar y administrar Constancias de Situación Fiscal de clientes. • Validar información requerida para emisión de facturas. • Enviar facturas a clientes junto con números de rastreo. • Dar seguimiento a cuentas por cobrar. • Gestionar recordatorios de pago y recuperación de saldos vencidos. • Mantener actualizado el expediente documental de clientes.
Requisitos deseable
Escolaridad • Carrera técnica o Licenciatura trunca o terminada en: o Logística o Administración o Comercio Internacional o Negocios Internacionales o Cadena de Suministro o Afín Experiencia • 2 a 5 años en posiciones similares. • Experiencia en almacén y control de inventarios. • Experiencia coordinando embarques nacionales e internacionales. • Conocimiento básico de importaciones. • Experiencia en cobranza y seguimiento de cuentas por cobrar. • Trato directo con clientes y proveedores. Conocimientos Técnicos • Microsoft Excel intermedio. • Manejo de ERP (SAP, TOTVS, Oracle, Dynamics o similar). • Portales de DHL, FedEx o empresas de mensajería. • Facturación electrónica. • Documentación de importación y exportación. • Control de inventarios. Competencias • Organización y atención al detalle. • Seguimiento y control administrativo. • Sentido de urgencia. • Comunicación efectiva. • Enfoque al servicio al cliente. • Capacidad multitarea. • Trabajo en equipo. • Resolución de problemas.
Idiomas • Inglés intermedio (lectura y escritura de correos, seguimiento de órdenes y comunicación básica con proveedores internacionales).
Perfil Ideal deseable
Buscamos una persona organizada, responsable y orientada al detalle, capaz de administrar simultáneamente actividades de almacén, logística y cobranza, con iniciativa para resolver problemas operativos y mantener una comunicación efectiva con clientes, proveedores y áreas internas.