Analista de Gestión Comercial de Sellers - Mercado Envíos

Analista de Gestión Comercial de Sellers - Mercado Envios

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

* Gestionar la relación comercial con sellers XD y XDDO para mejorar su performance de colecta.
* Diagnosticar y resolver causales de Delay (no entrega, no preparación, no respuesta, falta de asesoría).
* Acompañar el ciclo de vida del seller: onboarding, asesoría continua y migración a XD cuando aplique.
* Dar seguimiento a KPIs de servicio por seller (PUS, Delay, Sleeping) y accionar desviaciones.
* Ser el puente entre First Mile y Marketplace Colombia, fortaleciendo la percepción de la colecta como palanca de venta.

Requisitos:

* Ser profesional en carreras como Ingeniería Civil, Administración de Empresas o afines.
* Contar con experiencia previa en gestión comercial, cuentas clave (key account) o relacionamiento con clientes y proveedores.
* Poseer dominio avanzado de Excel.
* Tener dominio de SQL, Bigquery y/o herramientas similares.
* Contar con disponibilidad de trabajar de Lunes a Viernes de 9 a 19.00hs bajo una modalidad híbrida (2 días en Puente Aranda y 1 día en Capital Tower).

Te proponemos:

* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)